针对近期消费者投诉 兰州城关工商局约谈酷骑单车
17-09-07 11:09
来源：中国甘肃网-兰州晚报 编辑：叶满山（见习）
原标题：针对近期消费者投诉退款不及时等问题 城关工商约谈酷骑单车
中国甘肃网9月7日讯 据兰州晚报报道 (通讯员 刘鑫 马雅娴 记者 袁文波) 9月6日，记者从城关区工商局获悉，针对近期消费者投诉酷骑共享单车App退款不及时等问题，该局对酷骑共享单车兰州分公司进行行政约谈。截至9月5日，受理消费者相关的368件投诉，已有339件投诉得以圆满解决。
近日，城关工商就接到大量消费者投诉称，酷骑(北京)科技有限公司兰州分公司共享单车App退款不及时，导致消费者交纳的押金一直无法退还，打公司客服电话也是无人响应。由于投诉集中且人数较多，城关区工商局领导高度重视，立即对该公司负责人进行行政约谈，了解投诉发生的原因及商家采取的措施，并要求该公司制定有效方案，认真处理好消费者每一件诉求。
酷骑(北京)科技有限公司兰州分公司负责人表示，将安排专业技术人员加班加点处理系统存在的问题，升级退款通道，提高退款速度，通过相关媒体做出积极正面的声明，并做到合理投放车辆、及时维护车辆，方便消费者使用，让消费者放心。
相关新闻
- 2017-09-07兰州城关工商约谈酷骑单车 要求升级退款通道提高退款速度
- 2017-08-29兰州市民：酷骑单车押金退款难 回应：系统不稳定导致迟缓
- 2017-04-20酷骑单车押金退还教程 酷骑单车押金怎么退
- 2017-03-31兰州暂停投放共享单车 ofo、酷骑负责人被约谈
精彩推荐
-
兰州市永登县城部分道路卫生状况待提升（图） -
400名警校学员增援敦煌文博会安保 -
白银景泰县副县长在京推销枸杞成网红 -
甘肃边防总队酒泉边防支队退伍老兵告别军营 -
甘肃天水举行射箭比赛 -
机械手弹钢琴三角板定“规矩”——记全国青少年科技创新赛场上的陇上“双英” -
宝兰高铁沿线城市宣传联盟采访团走进蔡家坡 -
甘肃省农科院培育出彩色棉新品种
关注我们
2017“香港小姐”出炉雷庄儿逆袭全凭郑裕玲一句话
孙俪新剧收视口碑双赢 流量小花离荧屏赢家还差多远