白银市白银会宁县汉家岔镇：深入群众 “零距离”化解信访问题

　　中国甘肃网6月9日讯 (通讯员 王 娟)为确保全镇经济社会发展大局稳定，将信访维稳、矛盾纠纷隐患解决在苗头和萌芽状态，经过周密部署，近日，汉家岔镇党政班子成员、纪检人员、综治办成员组成信访维稳矛盾纠纷排查调处工作小组，深入村组，深入农户，开展信访维稳矛盾纠纷大接访大调处活动，变“上访”为“下访”，变群众访“我”为“我”访群众，着力加强信访引导和矛盾纠纷排查化解。

　　“张大叔，你对咱们镇村两级的干部有什么意见没有？有的话尽管提，我们到这里来就是来听意见的。”“李大叔，你家有没有应该享受的政策而没有享受的？你对咱们新当选的支书和主任还满意吗？”“王书记，咱们乡上和队上的干部都很好，只是我们双庙村穷，路难走，我希望咱们乡上和队上能给我们争取点项目，把我们双庙村的路修好，就够了。”双庙村结桃社村民张旭这样说。“王书记，我感觉我们村的村主任选举不合理，有的百姓没有参加选举，没有投票。有些扶贫户都不知道自己是咋脱了贫的。脱了贫之后盖的房子为啥不能享受房款？”双庙村何岔社村民李海源诉说着自己心中的疑惑。

　　接访现场，镇党委书记王国兵与群众就像拉家常一样，进行面对面、心对心交流，倾听着群众的心声与诉说。面对老百姓的提问，对事情已经清楚，能在现场解决的，他让分管领导现场答复解决。对基础设施建设等一些难以立即解决的，他让工作人员记录造册，梳理后提出解决的方案，并征求群众的意见，争取尽快解决。对一些因群众不熟悉政策而导致的信访问题，王国兵同其他工作人员就耐心地向群众解释政策、说明情况，直到群众明白为止，做到了反映问题件件有回音，事事有着落。

　　在自己反映的问题得到满意答复后，双庙村何岔社村民李海源高兴地说：“非常感谢你们来我们村关心我们，让我们熟悉了精准扶贫的一些政策，也确实解决了我心里的疑惑，今后我们一定会支持好我们村上的工作，搞好我们村经济和社会的发展。”

　　此次活动共接访群众11人次，排查出信访维稳矛盾纠纷问题17件，涉及换届选举、危房改造、基础建设、精准扶贫、惠农物资等5个方面，现场答复解决15件，还有2件仍在进一步处理中。本次接访活动及时有效地答复解决了群众反映强烈的热点难点问题和疑难信访问题，维护了一方和谐稳定。