兰州市工商局：搭建“三学四提”载体推进行动不空不虚

　　原标题：市工商局——搭建“三学四提”载体推进行动不空不虚

　　中国甘肃网2月10日讯 据兰州日报报道 (记者 张万宏) 2月9日，记者从市工商局了解到，在“治转提”专项行动中，该局突出工商特色，创新设计“三学四提”活动载体，开展学党章党规、学系列讲话、学先进典型活动，推进审批提速、服务提质、监管提效、监督提力，使行动推进不空不虚。

　　该局结合召开2016年度民主生活会、组织生活会，要求市局和直属分局开展学党章党规、学系列讲话、学先进典型活动。立足工商实际，开展审批提速、服务提质、监管提效、监督提力活动，转变工作作风，提高工作效率，树立工商系统良好形象。一是审批提速。推行“材料齐全马上办、材料不全指导办、遇到困难帮助办、重点项目跟踪办”的四办制度，畅通重大项目审批绿色通道，提高服务质量。二是服务提质。牢固树立“政务公开、履职高效、热情服务”的工作理念，开展服务民生、服务发展、服务消费者“三服务”活动，公开办事依据，公开办事程序，公开办事期限，公开办事结果，主动接受群众监督，提高服务质量。三是监管提效。深化消保维权工作，进一步加强投诉受理调处平台建设，强化消费者投诉受理、转办、反馈、综合分析和消费引导功能，消费者投诉3个工作日做出受理或者不予受理的答复，事实清楚的7个工作日处理完毕。四是监督提力。以行政审批权、执法办案权为重点，加大行政监察的力度，积极开展民主评议机关作风和政风行风。