甘肃价格主管部门查办一批医疗服务收费和药品价格举报案例

　　原标题：我省价格主管部门查办一批医疗服务收费和药品价格举报案例

　　部分省级医院违规收费上“榜”

　　中国甘肃网11月25日讯 据兰州晨报报道 (记者 范海瑞) 11月24日，记者从省发改委了解到，今年8月1日至11月30日期间，在省发改委的统一安排部署下，我省各级价格主管部门开展了价费热点问题专项整治行动，充分发挥12358价格监管平台的作用，针对群众投诉举报，集中查处了一批违反医疗服务和药品价格政策的问题，省发改委选取其中一部分案例予以公布。在省发改委公布的案例当中，记者注意到，违规收费依然是消费者投诉的重点，部分省级医院遭遇患者投诉，“榜”上有名。

　　兰空机关医院违规收费案

　　患者反映，在兰空机关医院妇产科剖腹产住院一周，花费1万多元，认为收费有问题，要求核实处理。

　　经查，反映问题属实。该院存在以下多收费问题：1.超标准收费。根据规定，血细胞分析检验费(五分类)每次20元，医院实际按25元收费，检验两次，多收费10元；2.自立项目、自定标准收取胎心监护费50元；3.扩大范围收取静脉穿刺置管术费36元；4.根据规定红光治疗收费标准每个部位8元，计费两次，应收费16元，医院实际每次按105元收费，多收费194元；5.静脉输液收费规定标准为每次7元，共输液7次，应收费49元，实际按24次计费，计多收费119元；6.按照规定“二次剖宫产术”含疤痕剔除术，且手术记录中未体现腹壁整形术，故此项属于多收费，计多收费1047元；7.因患者做的是二次剖宫产术，手术时已开腹故不应再收取经腹腔镜盆腔粘连分离术，故此项收费属于多收费，计多收费1348元；8.患者实际住院8天，1级护理2天，2级护理6天，但该院2级护理实际按6.59天计费，多收2级护理费4.13元；9.该院在新生儿未出生时就收取新生儿护理费，多计1.6天，多收费40元；10.多计三四人间床位费1天，多收费12元。以上共计多收费2860.13元。价格主管部门已责成该院将多收费2860.13元退还给患者。

　　兰大一院误读政策致患者多付费案

　　兰州一市民反映，到该院泌尿科住院时，因当时没有床位，医院告知先住到外科消炎，等泌尿科有床位时再转过去。等到泌尿科有了床位，被告知无法从外科直接转过去，要先办理出院手续再重新办理入院手续，导致交了两次“门槛费”，自己咨询过医保局称同一家医院不同科室是可以互转的，认为该院是故意多收费，请核实处理。经查，举报人反映属实。由于医院医保政策理解偏差，让病人出院再办理入院导致病人在医保结算时多掏了“门槛费”，经协调，医院已向病人道歉并补偿了700元。

　　省人民医院超标准收费案

　　兰州市一市民反映，其小孩脸部外伤1厘米，到该院普外科就诊时被介绍去了整形科，缝合术外加两个针剂收费近2500元，并且被告知换药、拆线要另外收费。认为收费太高，要求查处。经查，反映的问题属实，该院以美容整形为借口，实际套用面部外伤清创整形术收费标准并按5.7次计费，收费2425.35元，另外单独收取皮内注射、肌肉注射、大换药、破伤风抗毒素(TAT)和病例手册费合计收费35.52元，总计收费2460.87元。超标准收费1847.51元。价格主管部门已责令该院改正其违法行为，将多收费1847.51元退还举报人。

　　兰大二院扩大范围收费案

　　兰州一市民反映，在该医院体检中心做健康体检时，除正常的体检项目外，自己另加了一项心理咨询(但医院根本未做此项检查)，共收费1138.6元，感觉医院发的单子中有些检查项目没有做，认为收费不合理，要求核实处理。经查，举报人反映的问题部分属实，该院扩大范围收取了属于社区卫生服务及预防保健项目的“健康咨询”费9.2元、“建立健康档案”费5.75元，共计扩大范围收费14.95元。价格主管部门已责令该院改正其价格违法行为，将多收费14.95元退还举报人。

　　一只船社区卫生服务站违规收费案

　　兰州一市民反映，在此输液两天，结算单显示150元，实际向其收费185元，认为不合理，要求调查处理。经查，反映情况属实，价格主管部门已责令改正，并退还多收费35元。

　　七里河区冯玉梅诊所违反明码标价规定案

　　兰州一市民反映：在该诊所看病时，诊疗费和药费共收取110元，无明码标价，认为不合理，要求调查处理。经查，投诉人反映情况属实。价格主管部门已责令其改正，完善明码标价和收费公示，并处罚款300元。

　　西固区玉门街什字三毛厂楼下口腔科违反明码标价规定案

　　兰州一市民反映，在此镶牙，未见明码标价，认为不合理，要求调查处理。经查，该诊所存在明码标价不规范的问题，价格主管部门给予警告，并退赔患者300元。

　　杏林诊所违规收费案

　　兰州一市民反映，在此购买100片装的复方地芬诺脂片1瓶，价格20元，无明码标价，认为不合理，要求调查处理。经查，投诉人反映情况属实，该诊所销售的药品未按规定明码标价，价格主管部门责令其立即整改，并处罚款100元。

　　惠仁堂药店价格欺诈案

　　兰州一市民反映，在七里河区三角线惠仁堂药店购买了五盒祖师麻片，货架上的标价是一盒19.5元，实际收费21.8元，认为不合理，要求调查处理。经查，投诉人反映情况属实。该药店存在低标高结的价格欺诈行为。价格主管部门已责令该药店立即改正其违法行为，并向投诉人退还多收价款2.30元。目前，对该药店的价格欺诈行为正在依法处理中。

　　另外，还有一患者在惠仁堂药店购买北京同仁堂牌三七片，标价13.5元，实际结算16.8元，认为不合理，要求调查处理。经查，反映问题属实，因属于调价后未及时更换标价签的个别情况，价格主管部门已责令改正，并退还多收价款3.3元。

　　七里河区至仁同济大药房连锁有限公司(6店)违反明码标价规定案

　　兰州一市民反映，该药店售卖的僵蚕单价1.07元/克，无明码标价，认为不合理，要求调查处理。经查，投诉人反映情况属实，该店违反《关于商品和服务实行明码标价的规定》，中药饮片没有明码标价。价格主管部门责令其纠正价格违法行为，并处罚款300元。

　　德生堂药店违反明码标价规定案

　　兰州一市民反映，在该店购买祛风止痛胶囊(54粒装)，标价33元，实际结算37元，认为不合理，要求调查处理。经查，投诉人反映情况属实。价格主管部门已责令其规范明码标价，并处罚款500元。

　　众友药店敦煌路店违反明码标价规定案

　　兰州一市民反映，在该药店购买中药，无明码标价，认为不合理，要求调查处理。经查，投诉人反映情况属实，该药店违反《关于商品和服务实行明码标价的规定》，中草药未明码标价。价格主管部门已责令其整改并处罚款300元。

　　老百姓大药房违规标价案

　　兰州一市民反映，在西津西路长信国际酒店1楼老百姓大药房购买的氧氟沙星滴眼液，标价11元，结账时收款22.5元，认为不合理，要求调查处理。经查，投诉人反映情况属实，该药店氧氟沙星滴眼液柜台标价和结账价格不符，因属工作疏忽在调价时未能及时更换标价签的个别情况，价格主管部门已责令其整改，并退还多收投诉人药价款11.50元。