高台:医保“码”上办 服务零距离
高台县新坝镇广泛宣传、深入动员,全力开展医保电子凭证激活工作,进一步提高全镇参保群众对电子医保卡的认知度和利用率,不断提升医疗保障公共服务水平。
该镇坚持“早”字当头,第一时间召开专题会议进行安排部署,细化工作任务,明确工作要求和时限。召开医保政策宣讲培训会,对医保电子凭证激活方式方法进行了现场培训讲解,做到“人人会激活、人人会使用”。坚持“激活一人,销号一人”原则,紧盯未激活人员花名册,逐村逐户逐人进行激活。建立通报制度,定期对激活进度慢的村进行通报并约谈提醒,全力推动医保电子凭证激活工作落地落实。
采取线上线下双管齐下方式,推动医保电子凭证推广应用。线上通过“山水新坝”微信公众号、村社微信群等推送医保电子凭证的激活方式、流程等信息,并有针对性地电话联系未激活电子医保群众,帮助其激活医保电子凭证。线下结合各类大排查活动,逐户走访排查,手把手、面对面帮助群众激活。同时,在集镇及各村人口集中的区域张贴宣传彩页,向群众宣传电子医保码使用优点,现场讲解医保电子凭证的激活和使用流程,切实营造了“人人知晓、人人支持、人人参与”医保电子凭证推广应用的浓厚氛围。
同时,该镇切实发挥镇便民服务中心优势,对前来办事的300余名未激活医保电子凭证的群众帮助现场激活。针对农村留守老人多,智能手机操作不熟练的现状,组织镇村干部上门服务、现场激活。针对没有智能手机的老人和小孩,由镇村干部帮助群众下载“国家医保服务平台”APP,协助群众开通“亲情账户”,面对面为群众答疑解惑,有效提高了群众医保电子凭证激活率。至目前,全镇已激活9500余人医保电子凭证。
通讯员 夏吉星
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