玉门市公安局“四项措施”持续深化“放管服”改革

玉门公安高考安保现场执勤 李梦 摄

　　玉门市公安局按照上级决策部署，坚持问题导向，着眼实战实效，积极回应民生所盼、群众所需，高标准贯彻落实上级公安改革工作部署，严要求深入推进公安政务服务流程再造，推动“放管服”改革工作不断上档升级，让群众切实享受改革红利，进一步提升群众满意度和获得感。

　　聚焦齐抓共管 趟出“新路子”

　　玉门市公安局成立了由“一把手”担任组长的改革领导小组，督促落实改革措施，研究破解工作难题，先后召开3次专题会议研究推进“放管服”工作，制定下发了《玉门市公安局2021年深化“放管服”改革工作任务分工方案》，明确职责，倒排工期，以纪律制度促进工作进度。把营造法治化、便利化、可预期营商环境摆上重要位置，组织相关职能部门定期召开企业联席会议，对影响经济发展环境的重大问题、矛盾以及可能存在的风险进行信息会商、准确研判、及时预警，通过早介入、早决策、早平息、早疏导，不断提升对重特大经济、金融犯罪的预警防范能力；同时，切实增强责任感、使命感，促进整个公安系统主动转变思想，心贴心、实打实地与企业结对子、交朋友、当亲人，全力构建“亲清”的政商关系。

民警为群众安装国家反诈APP 李梦 摄

　　创新便民举措 解决“办事难”

　　结合政法队伍教育整顿、“我为群众办实事”活动，制定了《玉门市公安局政法队伍教育整顿“我为群众办实事”政务服务便利群众“十办”措施》，全面覆盖为民服务的方方面面，为群众提供“一窗通办、一次性告知、一站式收费、即时办结”的优质高效服务，全面实现“一处跑、跑一次”承诺。同时，根据各派所辖区实际情况多方向、多角度开展“放管服”惠民便民宣传引导工作，充分利用报刊、广播、电视、网络新媒体等平台，多形式、多渠道加大对各项惠商便民利企措施的宣传、解读，对照人民群众新期待积极为群众办实事、解难题。今年以来，办理户籍业务11620件，出入境业务1050件，处理交通违章21854件，办理车驾管业务19699件；开展企业检查156次，下发整改通知书13份。

　　优化营商环境 下好“长效棋”

　　严格贯彻落实甘肃省公安机关服务经济发展优化营商环境十项措施，建立“无事不扰、有求必应”机制，为企业提供业务办理、政策解读、投诉建议、线索举报、绿色通道等网上网下服务；持续推进“证照分离”改革、服务企业“护航警官”制度、拓展标准二维码门楼牌应用、服务保障夜间经济发展等便民利企措施，建立完善目录、“双公示”信息台账，全面实施市场准入负面清单，探索建立服务发展免责清单、“两轻一免”柔性执法等措施；严格规范涉企执法行为，市治安、刑侦、法制、经侦等部门重点围绕侵犯企业知识产权、破坏企业生产经营秩序、恶意阻工、强揽工程、强迫交易等影响重点项目建设和企业正常经营的违法犯罪开展专项打击，针对因“问题盘”“拖欠工资”等引发的涉企矛盾纠纷开展重点整治，营造了玉门公安“亲商、尊商、护商、安商”的良好氛围。

柳湖派出所民警为辖区居民更正错误的年龄信息 李梦 摄

　　集中网上办理 当好“店小二”

　　紧紧围绕市政府“一件事”线上线下“一次办”精神，打破警种壁垒，积极推动数据共享，推行集成服务，广泛宣传推广“酒泉市网上公安局”微信小程序，逐步实现全部政务服务事项“一网通办”“一窗通办”。先行试点，在全市14个户籍派出所推行同城跨区域帮办服务，在做好解释说明、征得办事群众同意的前提下，通过一站受理、邮寄代办、内部流转的办法，为各种原因无法亲自到辖区派出所办理业务的群众提供帮办服务，实现户籍业务全城通办。因公安交警、治安行政审批业务办理受系统权限、IP地址绑定、数字证书授权访问等限制，玉门市公安局在公安大厅设交管业务和治安业务两个区，在治安业务区每个窗口都能进行户籍、出入境、其他入驻行政许可事项的办理，在交管业务区设置的每个窗口都能进行全项交管业务办理，在一定程度上实现了“一窗通办”。今年以来，公安大厅共受理各类事项4.3万余件，办结率100%，无一例投诉举报，办件量居全市民中心40个入驻单位首位。（本网记者 张慧雅 通讯员 杨颢栋 徐建华）