定西市通渭县：“小保险”解决通渭民生用水“大问题”

　　初冬天气，依然暖阳高照，走进通渭县陇山镇古湾村王维德家中，由于自来水进户管网冻裂漏水，导致该户厨房墙体和部分宅基庄院墙体塌陷，基本无法居住使用。据了解，像王维德家这样的情况，在通渭县每年都会发生上百起。

　　通渭县共有农村自来水用户8.37万户，由于覆盖面广、日常管护不到位，经常出现因管道破裂造成自家或邻居房屋等财产受损的事，邻里间互相推诿扯皮、停水断水等一系列矛盾纠纷随之而来。农村涉水纠纷和信访问题也时常发生，最多年份达50多起，已成为困扰通渭水行政管理和乡村社会管理的一大难题。针对这一问题，2021年初，通渭县水行政管理部门对接中国太平洋财险通渭支公司，商讨制定了《通渭县农村自来水入户工程责任保险承保方案》，每户保费15元，保险额度5万元，附加第三者财产损失1万元，在全省率先启动实施该保险项目。

　　为推动该项目顺利实施、惠及民生，通渭县按照“政府引导、农户自愿、分级负责、全面覆盖”的原则，由农村供水管理所与太平洋财险通渭支公司签订合作协议，共同印发宣传彩页，多次对水管员进行集中培训，并通过乡村组干部和水管员上门宣讲、村级大喇叭宣传等方式，逐户告知保险方案和理赔流程，动员农户自愿投保。

　　该保险项目实施后，农户出现管道破裂造成自身或第三方财产损失，可以第一时间向太平洋财产保险公司报案，太平洋财产保险公司及时进行查勘，由保险公司与农户和第三方进行沟通，及时对付赔款，大大缩短了维修时间和断水天数，减少了邻里之间的矛盾，降低了涉水信访投诉。全县共参保5.3万户，累计接到出险报案145件，预计赔付70万元左右。

　　通渭县农村供水服务有限公司南部片区负责人邢耀鹏介绍道：“农村自来水入户工程责任保险项目，确确实实解决了农村供水管理运行的大难题，2021年全县农村水毁房屋财产信访量与往年同比减少68％”。正如邢耀鹏经理所说，该保险项目是通渭县水行政管理部门在农村供水管理运行中探索出的一项创新举措，对于化解农村涉水纠纷、减少农民财产损失、巩固脱贫攻坚成果和助推乡村振兴都具有十分重要的意义。（武强）