【我为群众办实事】甘肃灵台：社区治理创新路 “逢四说事”暖民心

　　中国甘肃网记者 李红军 通讯员 王茸 董宝映

　　社区治理的“最后一公里”要怎样走，才能真正走进群众的心坎里去？这是每一位社区工作者和群众共同关心的话题。党史学习教育开展以来，平凉市灵台县城市社区结合“我为群众办实事”实践活动，集多方之智，探索出了一条组织共建、协同共治、成果共享的社区治理新路子——“逢四说事”。

　　灵台县城市社区下辖6个居委会68个居民小区，常住居民14508户39570人，现有党员335名，网格员340人，服务管理企事业单位168个、个体门店3182户。

　　“‘逢四说事’工作机制是以社区‘大党委’为核心，每逢星期四，定期不定期的组织社区党员群众说事议事，共同来解决基层治理重难点问题的协商治理新模式。”灵台县城市社区党工委书记张振中说。

志愿者安装台阶斜坡垫

　　社区治理成效没有标准答案，但人民群众的满意度一定是一把衡量标尺。家住灵台县西大街社区的马利生今年72岁，身体残疾，平日里出行只能依靠轮椅。近期，他向社区反映，小区门外的台阶较高，也没有坡道，每次一个人上下台阶十分费力，还很危险。社区了解情况后，立即组织志愿者安装了台阶斜坡垫。

　　“我把这个问题反映给西大街居委会后，社区在很短的时间内就把这个事情就解决了，可以说为我们整个小区做了件大好事。”马利生感叹道。

　　农副小区是灵台县的老旧老区之一，水管老化爆裂是令小区居民头疼的问题，住在这里的居民姚发瑜说，小区的供水排水是个老大难问题，最近一次水管爆裂是在22日晚上，积水有一尺多深。第二天早上居民们向西大街社区反映了这一问题，社区工作人员便帮助住户一起将积水清除完，并找来自来水公司工作人员进行紧急抢修。

西大街社区工作人员帮助居民排水

　　“社区和住建局来现场查看以后，准备彻底解决这个问题，我们听了以后特别高兴。”姚发瑜说。

　　通过采取居民提事、网格议事、会议定事、联动办事、群众评事等方式，灵台县城市社区“逢四说事”实实在在解决了群众的困难事、烦心事80余件，拓宽了服务群众的渠道，发挥了党员的先锋模范作用，推动基层党建和社区治理的融合发展，架起了党员干部与居民群众的“连心桥”。

　　群众有呼声，社区必回应。前不久，有群众向碑子沟社区反映说，电费用完后物业就会直接断电，而且缴纳电费只能去物业公司；如果是晚上断电，对于家里只有老年人的住户来说极为不便。了解这一情况后，碑子沟社区经过与供电公司、物业公司和房产服务中心多方协商，为社区居民免费更换上了智能电表。

　　“换电表以后，社区工作人员还给我们的手机上下载了交电费的软件，并细心地教我们操作流程。”碑子沟社区居民陶存珍说，现在我们坐在家里就能直接交电费了，比以前方便多了。

碑子沟社区议事台

　　灵台县城市社区以社区党支部为核心，依托社区逢四说事室和政协协商议事室，建立以社区“大党委”+网格党支部+楼栋党小组为轴心的联动体系，成立社区“大党委”领导下的说事理事会；组建由“大党委”成员单位、社区“两委”成员、城区“两代表一委员”、业主委员会、热心居民、社区民警组成的“春风化雨”法律服务队、和事佬志愿服务队等说事组织，带动居民主动参与说事议事，推动形成共建共治共享的良好局面。

　　灵台县城市社区党工委书记张振中表示，下一步，社区将把“逢四说事”作为“我为群众办实事”的有力抓手，让更多的力量下沉网格一线，深入居民群众当中，听民意、解民忧、帮民困，让居民群众真切感受到党史学习教育带来的新变化。