渭源上湾镇：“智慧监督”办实事解民忧

　　通讯员 张春艳 赵调英

　　“真的没想到这没快，点个赞！渭源县上湾镇尖山村赵家庄社村民竖起大拇指。“我刚留言不多久，镇上派人来解决了我家的邻里矛盾纠纷......”

　　前不久，该村民通过“渭源智慧监督”微信平台向上湾镇有关部门留言，反映邻里矛盾纠纷问题，希望政府能帮忙协调解决。

　　上湾镇纪委通过后台监督发现这一问题后，及时向村上询问情况，督促及时关注群众留言，办理群众诉求。随后，上湾镇立即派出综治中心调解员及村社干部进行调解。

　　据了解，由于在修建村民自家房屋时，将邻居家紧邻的一间住房墙体撞到，并占用了邻居家共计10平方米的宅院地基。这时，邻居要求赔付3.5万多元的财产损失及宅基地占用补偿费，当时感觉到赔付的费用有点高，跟邻居争吵的十分厉害，于是就将此事反映到了“智慧监督”平台，想通过这个平台解决一下问题。

　　得知此情况后，经过上湾镇综治中心调解员及村社干部的调解，组织对双方当事人讲解政策、释法明理，动之以情、晓之以理，最后商定给邻居一次性赔付财产损失及宅基地占用补偿费用2.5万元，当事双方最终同意调解结果并承诺以后再无争议。党史学习教育开展以来，上湾镇尖山村已解决群众在“渭源智慧监督”反映问题4件。

　　上湾镇将“渭源智慧监督”微信平台建设作为拓展党史学习教育成效，深化“我为群众办实事”实践活动的重要内容。用户通过该平台，只需指尖轻轻一点，就能完成“线上”监督、查询、咨询、建议、举报、公开。智慧监督平台在干部、群众之间形成了一条“您有问题我解答、您有困难我解决”的纽带。

　　据悉，平台正式上线不久，注册用户就达到1900余人，收到群众线上评价近1300多条，对工作人员留言16条，意见建议12条。上湾镇纪委结合党史学习教育“我为群众办实事”，在尖山村大力宣传“渭源智慧监督”平台的使用，对村社干部手把手教会使用方法，只要是有智能手机的尖山村村民已全部下载使用，满意度极高。

　　“‘渭源智慧监督’微信平台能够让我们及时发现群众‘急难愁盼’，推动解决合理诉求。同时，也促使我们补齐短板，改进工作作风。”该平台获得了很多干部群众的肯定。

　　“最大化发挥群众监督效能，及时回应群众关切，倾听群众心声，解决群众难题，群众事我之事，把群众的事办好，办到群众的心坎上”上湾镇纪委相关负责人表示。

　　下一步，上湾镇纪委将持续加大智慧监督微信平台的推广运用，将“我为群众办实事”的理念融入到日常工作的方方面面、点点滴滴，切实帮群众扶危助困、替百姓排忧解难。