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更文明更便捷!武威公交集团开展文明行车优质服务专题培训

21-07-04 15:06 来源:中国甘肃网 编辑:杨梦园

  中国甘肃网7月4日讯(本网记者 张振国 通讯员 张珊珊)为强化服务意识,提高服务技能水平,为市民提供更加优质的出行服务,助力全国文明城市创建,7月3日至4日,武威公交集团集中组织开展文明行车优质服务专题培训,对公交车驾驶员、出租车驾驶员、“慧停车”收费人员等700余人进行了集中培训。

  此次培训结合公共交通行业服务特点,围绕创城应知应会知识、文明服务规范、疫情防控知识及武威风景名胜、人文特色等内容,对驾驶员、收费员形象规范、举止规范、言辞规范、岗位规范进行了深入细致互动式培训。参训人员专心听、认真记,积极参与互动,培训取得了很好的效果。

  武威公共交通(集团)有限公司党委委员高玲表示,通过此次培训活动,要进一步增强公司广大从业人员的服务意识。同时,在下一步工作中,也将继续加强从业人员文明服务培训和日常监督考核,以新面貌更好地服务广大市民乘客,塑造良好城市窗口形象,助力全国文明城市创建。

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