肃南县人社局“四查四治”提升服务水平

　　甘肃张掖网肃南讯 近日，肃南县人社局为进一步优化业务流程、提升经办效率，提高窗口工作人员服务质量和服务水平，不断推动“最多跑一次”办事标准落地见效，集中开展“慵懒散慢虚粗”等作风问题专项整治活动，受到群众一致好评。

　　查纪律治歪风。重点检查上下班纪律、工作纪律、经办纪律执行情况，严格整治上班期间随意串岗、纪律约束执行不到位等不良行为。

　　查经办治慵懒。通过调阅经办系统日志、业务结算清单，检查日常工作落实等途径，整治服务意识不强、慢作为、不作为、乱作为等行为。

　　查效能治堵点。对执行首问负责制、岗位责任制、限时办结制、一次性告知制等行政效能制度情况全面检查，整治服务效率不高、群众办事等待时间长、办事不顺畅等问题。

　　查诉求治难点。重点针对群众和企业办事过程中提出的疑问和解决的难点问题，认真梳理摸排，深查问题原因，衔接落实政策，整治对解决服务对象诉求不主动、不积极，受理群众反映的热点和难点问题处置措施不到位的问题。（省杰）