【新春走基层】山丹：涓涓细流惠民生

　　中国甘肃网1月21日讯（通讯员 周军）民生无小事，入微见初心。今年来，山丹县紧盯群众所盼所求、所急所想，从细处着眼、从实处着力，千方百计为群众解决操心事、烦心事、揪心事，打通服务群众“最后一公里”，不断提高老百姓的获得感、幸福感、安全感。

　　本着让考生“最多跑一次”的原则，为2020年山丹辖区内考生户籍审查工作开辟“绿色通道”，优先办理户籍表格填报、资格审查、盖章等业务，用实际行动助力高考，营造方便、快捷的政务服务环境，争做助力高考的“贴心人”，累计服务高考学生857人。针对“交通违法免记分处理行动”和ETC“推广行动”，实行工作人员提前到岗制度，通过前置服务流程，充当办事群众的“红绿灯”，积极引导排队等候的群众，疏通秩序，切实提高窗口工作人员的工作效率。

　　截止目前，处理“违法免记分”车辆4170辆，市民大厅内安装ETC204辆。同时，进一步深化“放管服”改革进程，倒逼各部门单位减材料、减环节、减流程，通过为窗口办事群众提供“免费复印”业务，建成登记注册帮办团队，帮助办事群众解决一些身份核实、操作流程引导及网上营业执照申请进度查询等业务方面的操作难题，细化服务内涵，提升服务质量，拉近服务群众距离，用细致入微的“心贴心”“面对面”“零距离”政务服务举措，为广大群众构建出“暖民心、惠民生”的放心、舒心的办事环境氛围。