【聚焦2020春运】兰州西站：1.3秒过闸机 “强”科技让购票进站更便捷

【专题】2020情暖春运

“旅客通过闸机的速度，也从原来每人3.8秒缩短至1.3秒，真正实现了自助化实名验证、自助化验票，确保旅客出行更便捷。”兰州车站客运员刘亚娜向记者介绍电子客票的使用情况。

　　中国甘肃网1月10日讯 （本网记者 彭晓姣 强励耘）1月10日，2020年铁路春运大幕正式开启，电子客票也将首次经受春运“大考”。

　　记者在兰州西站看到，乘客正在排队有序地购票与进站，显得忙而不乱。目前，随着大学生陆续放假，学生客流量也开始上升。

兰州车站客运员刘亚娜向记者介绍电子客票的使用情况

　　“旅客通过闸机的速度，也从原来每人3.8秒缩短至1.3秒，真正实现了自助化实名验证、自助化验票，确保旅客出行更便捷。”兰州车站客运员刘亚娜向记者介绍电子客票的使用情况。

　　随着电子客票在宝兰高铁、中川城际铁路、银中高铁等沿线各站的推广应用，客运服务实现了由纸质客票向电子客票方向优化，旅客在购票、进站、候车、乘车、出站、换乘等环节享受到全过程信息化服务。

　　“我刚才就是用的电子客票，我觉得进站比以前快了很多，而且没有纸质的车票之后更加安全了，也不用担心车票丢失的问题，一刷身份证就可以进站，确实方便。”春运首日在兰州西站乘车回家的杨冰告诉记者。

　　据悉，旅客购买电子客票后，就能直接通过身份证或乘车码进站上车。与此同时，旅客在互联网上就可以自助办理退票或改签，丢失车票、挂失补票等问题将得到彻底解决。

　　目前，中国铁路兰州局集团有限公司进一步增加闸机数量，扩大二代身份证直接进出站和检票乘车应用范围，增加中转便捷换乘车站数量，大力推进“高铁网+互联网”融合服务。遇客流暴增时，采取分时进站、分区域候车等分流措施加强组织疏导。进一步完善车站窗口、自助售（取）票机、列车补票、出站补票移动支付功能，站车实现微信、支付宝移动支付全覆盖，方便旅客购票。