张掖甘州区西街新乐社区采取“三心”服务转作风促参保

　　原标题：甘州区西街新乐社区采取“三心”服务转作风促参保

　　中国张掖网甘州讯近期，甘州区西街新乐社区以开展作风建设年活动为契机，以开展城镇居民基本医疗保险参保缴费工作为重点，创新工作方式，坚持多措并举，全力推进社区居民医保费收缴工作，切实保障广大参保居民的医保权益。

　　强化宣传引导，让社区居民交的“舒心”。采取社区微信平台、发放宣传资料、张贴通知、悬挂标语、社区宣传栏、知音广播小喇叭等多种方式，广泛宣传开展居民参保的重要意义，告知清楚社区居民参保的办理时间、办理方式、缴费标准等基本内容，及时提醒居民参保，让社区居民了解政策、认可政策，不断提高广大社区居民的政策知晓率。至目前，共发放宣传资料2000多份，楼院门口粘贴通知134张，知音广播小喇叭播放30多场次。

　　提供优质服务，让参保群众办的“贴心”。针对辖区居民人员分散、户籍复杂等特点，领导带班分组，集中人力精力，采取多窗口办理、集中设点收缴、上下班错时服务等多种方式，耐心讲解政策，现场解疑释惑，一次性告知，一次性办理，使广大社区居民最多跑一趟就可以办理好相关事宜，最大限度地方便居民交纳医保费，力争做到全员参保、不漏一人。

　　规范资金管理，让医保专干收的“放心”。坚持先学一步、学深一层的工作要求，集中组织对每位社区工作人员进行专题培训，让他们熟悉掌握医保政策、参保范围、缴费标准和待遇支付等相关知识，确保工作人员经办参保工作得心应手。为了有效避免现金带来的工作弊端，我们安排专职人员负责征收，做到单据、信息、金额“三统一”，票款当天核对，资金当天入账，保证城镇居民医疗保险基金及时准确入库。(李丽娟)