兰州市交警支队车管所聚力“治转提”强化管理服务内功

　　原标题：市交警支队车管所——聚力“治转提”强化管理服务内功

　　中国甘肃网4月18日讯 据兰州日报报道（首席记者 葛强）“治转提”专项行动开展以来，作为公安机关重要的对外服务窗口，交警支队车管所全面加强一线窗口单位作风建设，以李钢同志的先进事迹为激励，坚持问题导向，力补管理短板，狠扣服务细节，通过一系列措施扎实推进“治转提”专项行动的深入开展。

　　针对近期新车挂牌和二手车过户高峰，交警支队车管所本着“设身处地为民着想、不让群众多跑一趟”的服务理念，不折不扣的践行“业务一次性告知、业务办理延时办理、业务办理限时办结”的三项服务承诺，综合受理、制牌发证各岗位工作人员主动放弃休息，每晚加班加点，保证了当日所有的业务申请全部受理、最后一名群众满意而归。

　　细化流程，进一步规范办事秩序。完成查验专属通道物理隔离的“最后一公里”，使用隔离桩和隔离索，将查验通道物理隔离从院内延伸至查验通道出口，实现待查验车辆自始至终的逐车依次行驶；将每日办事群众车辆进入时间提前至早晨8点，最大限度的缓解排队等候进院车辆对周边道路交通影响；安排物业增派安保人员，全天候在院内指挥车辆通行、停放，避免了群众随意加塞或争抢车位产生的焦躁情绪和矛盾摩擦，确保了车管所院内行车秩序和办事秩序始终井然。

　　同时重拳整治，进一步净化周边环境。交警支队车管所专门抽调16名民警、文职，采取“定人员、定区域、定时段”的工作方式，将院内及周边分为8个蹲守巡查区域，在不间断巡逻管控的基础上实行错峰整治，对清晨上班前和午休等非法中介拦车揽活的高峰时段加强巡逻力度，坚决驱赶、制止非法中介拦车扰民、骗取钱财的恶劣行为；创新宣传形式，自行设计制作群众喜闻乐见的整治非法中介宣传展板；充分借助视频监控设备，及时发现、固定非法中介违法证据，采取有力手段，严厉打击整治非法中介。形成严管严控、重点打击的高压态势，全力实现院内无非法中介代办业务、外部无车托拦车揽活的整治目标。