甘肃省医疗纠纷呈逐年上升趋势

　　原标题：去年医疗机构内部受理医疗投诉1429起

　　我省医疗纠纷呈逐年上升趋势

　　中国甘肃网3月21日讯 据兰州晚报报道(首席记者 田小东 实习生 豆佳涵 孙梅)3月20日是“患者权益维护日”，省卫生计生委通报了甘肃省2017年患者权益维护工作情况。2016年，全省医疗机构内部受理医疗投诉1429起，其中：医疗机构自行处理的医疗纠纷691起；卫生计生行政部门受理并处理的医疗纠纷或医疗事故争议303起；法院受理的医疗纠纷(医疗损害案件)88起。从近几年情况来看，我省医疗纠纷案件所涉医疗机构包括大型三甲医院，也包括村镇卫生医疗机构乃至私人诊所等各种医疗机构；涉及中医院、妇幼保健院、骨科等专科医院以及整形美容机构、康复机构、计划生育服务机构等各种类型的医疗机构。

　　据通报，目前全省医患纠纷的现状是：2016年，全省医疗机构内部受理医疗投诉1429起，其中：医疗机构自行处理的的医疗纠纷691起；卫生计生行政部门受理并处理的医疗纠纷或医疗事故争议303起；法院受理的医疗纠纷(医疗损害案件)88起。通过近几年数据比对，我省医患矛盾主要呈现出以下特点：一是医患纠纷时有发生，医疗纠纷呈逐年上升趋势。二是医疗纠纷以医疗过失为主转变为非医疗过失为主。三是处理难度越来越大，对其处理以行政为主体转变为以调解和法院为主体。四是医疗纠纷易于引发社会的反应，人的生命健康越来越受到人们的重视，并构成了社会各界关系的焦点。五是医疗刑事案件增多，患者疾病久治不愈，患方伤害医生的事件也有发生。

　　目前，我省已形成维权措施体系化，完善“三调解一保险”制度体系，将医疗责任保险工作纳入到卫生计生考核体系之中。目前，全省14个市州全部建立市级第三方医疗纠纷调解工作站，90%的二级以上公立医院参加了医责险统保，第三方调解与医疗责任保险的调保结合新机制运行良好。我省实现了领导接访制度化，落实领导接访制度，省卫生计生委主要领导和分管领导亲自阅批群众来信，接访群众，对有突出性、疑难性、群体性的问题，及时召开信访联席会议研判分析，部署化解，新问题马上办、老问题合力办，难问题督促办，对重大、疑难事项实行领导包案下访，领导亲自到群众家中了解情况，督促属地抓好工作落实，确保“小事不出门，大事不延误”。近3年，全省卫生计生系统信访量逐年下降，没有产生新的积案、没有发生群体性恶性事件。