兰州榆中:杜绝缺岗空岗 不让群众空跑
原标题:杜绝缺岗空岗不让群众空跑
本报2月16日相关报道
中国甘肃网2月19日讯 据兰州晚报报道 (首席记者 刘蔚霞 实习生 唐嫱) 2月17日,榆中县政务服务中心针对2月13日本报暗访组暗访时暴露出的作风问题,召开紧急专题会,就中心窗口易发的作风问题进行了重申提醒,要求全体工作人员通过强化学习,深刻认识开展作风建设的重要性和紧迫性,积极履行职责,热情服务群众,以实际行动落实好正在开展的“治转提”专项行动,着力打造为民服务示范窗口。
一是严肃考勤纪律。要求中心所有工作人员必须严格执行作息时间,严格落实签到制度,因公外出开会、办事必须按程序履行请销假手续,由值班人员在《工作日志》上详细记录,并在窗口标示牌上明确岗位状态,坚决杜绝无故迟到、早退、旷工。各进驻单位不得安排窗口人员从事原单位的其他工作,也不能随意抽调派驻政务中心的工作人员,避免中心窗口缺岗或者派人“凑数”、“顶班”现象。对仅开设一个窗口的单位,请假超过半天的,由其主管单位派人替岗办理业务,坚决拒绝因缺岗、空岗造成群众“两头跑”、“来回跑”。
二是规范服务窗口。确定中心分管领导和3名管理人员工作期间排班无缝隙巡查,对发现的问题随时提醒纠正。要求窗口人员工作期间严守岗位,不得随意串岗,不高声喧哗,不干扰影响他人工作,保证办公环境肃静整洁、秩序井然。严禁中午饮酒,工作期间不得玩游戏、上网聊天、看电影、浏览股市行情等,不得长时间接听私人电话,不做与工作无关的事情。
三是严肃执纪问责。对工作期间违反工作纪律的工作人员,情节轻微的,首次违反给予提醒警告,立行立改;再次违纪,进行诫勉谈话,并责令写出书面检查,在中心会议上通报批评;第三次违纪者,函告其主管单位,建议严肃处理。对有令不行、有禁不止,屡教屡犯、顶风违纪人员移交有关部门严肃问责。
2月16日下午,榆中县民政局召开党组(扩大)会议,针对本报暗访发现的问题及时研究整改,及时批评教育有关人员,并进一步严肃工作纪律,举一反三,针对部分群众不知道新办公地点,县民政局已给各乡镇下发了办公地点变更通知,通过在全县238个行政村村委会张贴通知、喇叭广播及重新在榆中新闻网、榆中电视台、榆中发布微信公众号发布公告告知全县百姓榆中县民政局最新办公地点,方便群众办事,避免跑冤枉路。针对办公区域未见禁烟标识、办公室内烟雾缭绕的问题,榆中县民政局已对低保办工作人员没有及时履行职责接待来访群众并告知办公场所禁止吸烟进行了批评教育,要求其做出深刻检查。
在下一步“治转提”专项行动中,榆中县民政局将重点在干部纪律、作风上进行“狠治”,进一步转变机关作风、严肃干部纪律,牢固树立“民政为民、民政爱民”理念,自觉树立民政良好形象。
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