原标题:兰州新区工商部门强化旅游市场监管
中国甘肃网6月8日讯 据兰州日报报道 (记者 张万宏) 6月7日,记者从市工商局新区分局了解到,日前该局对辖区22家旅游服务企业进行行政约谈,并通过加强日常监管、开展重点检查和规范行业自律三项举措,规范旅游市场经营秩序,维护游客合法权益,推动旅游市场健康有序发展。
今年以来,兰州新区相继举办了“进口商品节”、“牡丹文化旅游节”、“玫瑰文化旅游节”等较具规模的节会,旅游市场相对活跃。针对此类节会,该局积极指导活动开办方规范经营行为,确保了活动的顺利开展。该局还以2号湖景区、长城梦世界旅游文创园等为重点区域,加强对运营管理方及经营户的检查指导,设立12315消费维权服务点,确保消费纠纷和旅客投诉在第一时间得到有效解决。
在日常监管中,该局注重从检查经营主体资质是否合法有效,广告宣传是否符合相关规定,服务合同是否存在格式条款等侵害消费者权益的行为,是否存在销售假冒伪劣商品的行为等方面入手,规范旅游企业经营行为,督促企业加强行业自律,提高服务水平。同时,加大对《合同法》、《消法》等法律法规的宣传,积极指导经营户诚信经营,守法经营,明确旅游服务企业责任与义务,积极推动新区旅游市场健康有序发展。