甘州：幸福有“质”民生暖

　　原标题：甘州：幸福有“质”民生暖

　　新甘肃·甘肃经济日报通讯员 张玲

　　把民生工作摆在重要案头，多为人民群众办实事、办好事，张掖市甘州区不仅做到了点子上，更做到了老百姓的心坎上。近年来，甘州区聚焦群众急难愁盼，在教育、医疗、养老、就业等民生领域精准发力、持续深耕，交出了一份温暖人心的民生答卷，让人民群众的获得感、幸福感、安全感实现全方位新提升。

　　筑牢养老服务“保障线”

　　近日，甘州区上秦镇付家寨村互助幸福院正式揭牌运营，院内功能布局合理、设施干净齐全，配套建设了爱心食堂、休闲活动室、便民服务区、图书阅览室等功能区域，全面适配老年人生活起居需求。

　　付家寨村空巢、独居、高龄老人较多，日常就餐不便、休闲场所短缺、日间照料薄弱等问题较为突出。为切实解决老年群体急难愁盼，上秦镇坚持民生优先理念，指导付家寨村盘活闲置集体资产，通过微改造、精提升，高标准打造集日间照料、暖心助餐、健康休憩、文体娱乐于一体的村级互助幸福院。幸福院运营后，严格遵循“村级主办、互助服务、群众参与、集体保障”的运营模式，面向全村老年人提供实惠助餐、日间托管、休闲娱乐、健康监测、邻里互助等常态化服务。

　　“这里环境卫生搞得好，自己还能种菜吃，医务人员不时来给我们量血压、做检查，日子好得很。”甘州区靖安乡幸福家园老人李吉华说。

　　近年来，甘州区深入落实积极应对人口老龄化国家战略部署，立足辖区农村养老实际，积极探索创新服务模式，成功打造了靖安乡“田园式互助养老”和乌江镇小湾村“众筹式”养老服务等特色品牌，为破解农村养老难题积累了可复制、可推广的实践经验。“田园式互助养老”被全国老龄办评为全国老年友好型社会建设典型案例。

　　呵护孩童成长 解锁童年“幸福度”

　　走进甘州区西街街道小寺庙社区的儿童友好空间，组合滑梯、体能攀爬架、秋千、跷跷板等设施色彩亮丽、充满童趣。

　　笔者在现场看到，场地建设结合不同年龄段儿童的身心发展规律与活动需求，做了精细化功能分区，合理布设组合滑梯、攀爬架、秋千、摇摇乐、户外打击乐器等多种游乐设施，可同时满足低龄幼儿趣味嬉戏与学龄儿童运动探索的需求。

　　“以前孩子总闷在家里看手机，现在天天拉着我下楼，交了好多小伙伴，性格都开朗了。”儿童友好空间刚竣工开放，居民胡娟就带着两岁的女儿前来体验，她蹲下身摸摸地面、又摸摸设施边角：“软垫有弹性，拐角都是圆滑的，我们当家长的放心。”

　　儿童友好空间的打造是城市温度的重要体现，更是甘州区守护少年儿童健康成长的生动缩影。

　　暑假期间，共青团甘州区委持续深化爱心托管班服务，通过一系列丰富多彩的活动，点亮孩子们的缤纷假期。

　　“我们平时上班忙，每到寒暑假，孩子们除了看电视就是到处跑，一个假期下来，人玩野了，在学校里学的东西也忘了很多。自从社区有了这个托管班，我们再也不愁孩子没人辅导了。”东街街道居民李萍说。

　　近年来，共青团甘州区委积极招募“返家乡”大学生志愿者等群体，担任“爱心托管课堂”辅导老师，以“公益+志愿”模式开设假期爱心托管班，为青少年提供形式多样、内容丰富的假期陪伴活动，有效缓解青少年假期“看护难”问题。

　　此外，为筑牢未成年人关爱保护屏障，推动“结对帮扶？爱心甘州”工程落地见效，甘州区妇联全域开展留守儿童、困境儿童专项摸排关爱行动，精准锁定524名留守困境儿童，通过标准化培训、全方位摸排、三色分级管控、常态化结对服务，构建全链条儿童关爱保护体系，用心用情守护特殊儿童健康成长。

　　跑出便民服务“加速度”

　　走进甘州区政务服务大厅市场监管办事区域，窗口工作人员坚守岗位，细致核对办事材料，手把手指导群众填写表单、线上提交申请，耐心答疑解惑、梳理办事流程，各个环节井然有序。

　　“原本以为办理药品经营许可证要跑好几趟、等好几天，没想到在工作人员的热心帮助下，他们周末加班一次性就帮我拿到了许可证，不用再多等一周。”办事企业工作人员梁芳说。

　　针对群众“上班没空办、下班没处办”的痛点难题，甘州区市场监管局秉持“让服务多跑路、企业少跑腿”的工作理念，持续优化服务模式、提升服务质效。

　　“此次‘延时服务+帮办代办’既严守审批规范、保障办事合规，又彰显政务服务温度，用实际行动打通了政策落地的‘最后一公里’。”甘州区市场监督管理局政务服务窗口工作人员张燕说。

　　除线下政务大厅“一窗通办”服务外，甘州区依托甘肃省一体化政务服务平台，深耕“甘快办”“陇商通”等特色政务服务品牌，推动企业登记、社保缴费、不动产查询等80%以上高频事项实现“掌上办”“不见面办”，助力政务服务从“网上可办”加速向“全程网办”“好办易办”迭代升级。

　　如今的甘州，从企业开办“一站式”服务到项目审批“并联办理”，从民生事项“就近办”到特殊群体“上门办”，“门好进、脸好看、事好办”已成为政务服务常态，政务服务的“温度”与“速度”持续攀升、同步彰显。