兰州市七里河：以坚守诠释责任的社区网格员

　　原标题：以坚守诠释责任的社区网格员

　　国庆中秋长假，当大多数人享受闲暇时光时，七里河区的社区网格员们依然穿梭于大街小巷，用坚守诠释责任，以服务温暖人心。

　　安全巡查：不放过任何一个隐患

　　10月1日清晨8点，七里河区雷坛河西街社区网格员刘萧已挎上装满登记表、手电筒和对讲机的工作包，站在社区服务中心门口。国庆假期的街道少了往日的喧嚣，但她的脚步却比平时更急促。这一天，她要完成辖区六个网格、主次干道、铁路沿线等多个重点区域的巡查。

　　8点整，刘萧准时来到孙家台小区第一网格。她逐栋检查楼道消防设施，查看灭火器压力值，用手机拍下巡查工作痕迹。“王阿姨，国庆出门记得关燃气啊。”遇到早起买菜的居民，她不忘停下脚步叮嘱。从第一网格到第五网格，3个小时走遍34栋居民楼，记录下需要整改的问题——小到不亮的楼道感应灯，大到堵塞楼道的生活垃圾，每一项都清晰标注位置和建议。

　　当天下着小雨，地质灾害隐患点是她重点巡查内容，她着重查看山体是否有裂缝、排水是否通畅，并告知住在附近的居民：“如遇雨情需要撤离，会第一时间电话通知大家”。

　　同一时间，土门墩街道河湾堡社区值班人员魏晓洁也携带巡查记录册，在居民楼院重点检查消防通道是否被国庆装饰、行李堵塞，她提醒外出居民关好门窗、切断非必要电源。巡查途中，魏晓洁还化身节日安全宣传员，向居民发放《国庆假期安全提示单》，并主动帮有需要的居民解决难题。

　　矛盾调解：邻里和睦的“润滑剂”

　　10月1日上午10时，河湾堡社区值班人员于晓霞接到居民赵女士来电，反映隔壁邻居李先生家因国庆中秋亲友聚会，音响音量较大，影响家中老人休息。接到诉求后，于晓霞立即赶到现场，了解实际情况，再分别倾听双方诉求，从邻里互助、节日和睦的角度耐心调解。

　　最终，李先生将音响音量调低，并约定聚会活动在晚间21点前结束，赵女士也表示会体谅节日氛围，双方最终握手言和，一场邻里矛盾在友好的氛围中化解。当天，于晓霞还通过线上沟通、上门走访等方式，跟进处理1起物业与业主的缴费纠纷，确保小事不出社区、矛盾就地化解。

　　本报记者 周栋楠