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多方合力 兰州市护航市民游客便捷出行

2025-10-02 09:33 来源:中国甘肃网-兰州日报

  原标题:空铁无缝换乘 公交延时增线 铁路特色专列 多方合力 护航市民游客便捷出行

  航站楼进出港旅客 照片由兰州中川国际机场提供

  10月1日,国庆中秋长假正式启幕。兰州中川国际机场迎来T3转场后首个国庆假期,单日旅客吞吐量预计突破6万人次;兰州公交集团同步发力,通过延长线路运营时间、优化运力调配强化运输保障,为市民和游客便捷出行保驾护航;兰州铁路局推出国庆中秋双节旅游专列,以“夕发朝至+全列软卧+定制服务”模式,为游客打造沉浸式假日出游体验。

  机场

  T3转场后首迎双节高峰

  无缝换乘与细节服务获赞

  国庆假期首日,兰州中川国际机场运行平稳有序。机场方面预计,国庆假期将完成运输起降3216架次、旅客吞吐量48.2万人次。其中,10月1日出行高峰与10月8日返程高峰的单日旅客吞吐量将分别达6万人次和6.2万人次以上。

  作为T3航站楼投运后的首个国庆假期,机场服务优势尤为凸显。其国内首创的空铁(轨)换乘流程优化设计,让航空、高铁、公交、出租车等多种交通方式实现无缝衔接,真正实现下了高铁乘飞机、下了飞机坐高铁的便捷体验。

  “这次出行真切感受到机场零换乘带来的便利。”从北京回兰州的谢女士愉快地告诉记者。谢女士的体验,正是兰州中川国际机场T3航站楼空铁(轨)无缝换乘优势的生动写照。作为全国“干支通,全网联”试点机场,兰州中川国际机场依托“空铁陆”无缝换乘优势,通过系统优化航班时刻与中转流程,构建起“航空+高铁+公路”的立体交通体系,既为旅客提供了便捷高效的出行服务,同时也进一步增强了兰州作为西部地区综合交通枢纽的集聚辐射能力。

  除了换乘体验的升级,航站楼内的细节服务同样暖心。“小红帮您”志愿服务队穿梭于值机大厅,主动为老年旅客提供行李搬运服务;“心心‘箱’印”行李跟踪系统实时更新动态,让托运行李位置一目了然。

  机场内自助值机、自助托运、人脸识别登机、智能问询机器人等设施全面启用,航站楼实现Wi-Fi全覆盖,旅客仅凭“刷脸”就能完成值机、安检、登机全流程,出行体验既智能又便捷,切实感受到高效与贴心。

  公交

  多措并举优化服务

  市民假期出行更便捷

  国庆假期,兰州公交集团围绕安全、便捷、舒适主题,全力打造优质公交出行环境。为确保运行安全,该集团在节前便对全系统的安全管理、运营调度、服务质量、车辆技术状况、内部安保等开展全方位隐患排查治理,确保让市民每一次乘坐都能安心。

  面对国庆假期期间可能出现的客流高峰,兰州公交集团提前制定科学的运力调配方案:一方面结合假期客流特点,制定分阶段、分时段的运力投放计划,通过动态跟踪客流动态及时调整发车频次,确保重点线路、高峰时段的运力供给充足;另一方面密切关注万达茂、万象城等大型商圈及交通枢纽的客流变化,提前部署应急运力,做好密集客流的疏导与应急处置工作。

  针对特殊群体与场景的出行需求,兰州公交集团推出精准服务,如针对新区职教园区可能出现的集中返程、出行大客流,提前谋划应急储备方案。为衔接高铁夜间返程客流,对兰州西站、兰州火车站两大枢纽场站的7条公交线路实施单向末班延时服务,将运营时间延长至次日0时30分,并同步储备应急运力,为乘客解决夜间出行难题。

  此外,针对主城区周边石佛沟、水墨丹霞、兰山等热门景区,兰州公交集团增开10条景区公交专线。这一暖心举措不仅进一步缩短了市民从市区到景区的出行时间,更让大家能轻松开启“说走就走”的周边游。

  铁路

  旅游专列“夕发朝至”

  让游玩更省心

  9月30日21时11分,兰州铁路局首趟国庆中秋双节旅游专列从兰州西站驶出,载130余名游客奔赴甘肃平凉,开启4天登高赏秋之旅。据悉,10月3日同时间段将开行第二趟专列,两趟累计服务游客超300人,以“夕发朝至+全列软卧+定制服务”模式,打造沉浸式假日出游体验,成为双节铁路助力文旅融合的亮点。

  作为“环西部火车游”品牌特色产品,专列全列设软卧车厢,配套星级酒店大床房,还打造麻将区、KTV、茶室等休闲空间,让列车成为移动休闲驿站。“夕发朝至”的时刻设计,既节省白天时间,又确保游客抵达后有充沛精力游玩,实现“车随人走、景随车移”的便捷。

  同时,为提升服务品质,兰州西站设游客专属候车区、开通快捷进站通道,安排工作人员协助搬运行李;甘肃兰铁国际旅行社强化与目的地景区、酒店、餐饮机构的对接,对景点接待、住宿卫生、餐饮安全等环节逐一把关,构建铁路+目的地联动机制,筑牢安全防线。

  记者 薛晓霞 何怡璇 通讯员 曹文福 实习生 赵欣冉

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