政策精准滴灌 筑牢守护屏障——嘉峪关市雄关社区精准帮扶解民忧

　　原标题：政策精准滴灌 筑牢守护屏障——雄关社区精准帮扶解民忧

　　融媒体中心记者 潘霞 通讯员 赵小燕

　　民生之事无大小，群众冷暖挂心间。雄关社区以党建为引领，始终秉持“人民至上”的理念，将“为民办实事”贯穿于日常工作的每一处细节，将温暖与实惠直接送达居民家中。

　　精准入户，政策宣讲“零距离”。针对辖区高龄老人、独居老人、残疾人、患病居民及就业困难家庭等特殊群体，逐户走访宣传。通过发放政策手册、面对面讲解等方式，详细解读低保申请、医疗救助、居家养老、残疾人补贴、灵活就业补贴等政策的申请条件、办理流程及补助标准。对居民关注度较高的养老金认证、异地就医备案、失业金申领流程等问题，工作人员现场演示线上操作流程，确保居民诉求“件件有回音”。与此同时，为推进适老化改造政策落地，网格员主动上门为老人解读政策，使辖区40户老年家庭切实享受到政策红利。

　　医疗救助，解难纾困“见实效”。为帮扶遭遇重大疾病、陷入特殊困境的家庭，建立快速响应与救助机制。通过工作人员主动排查，多方联动协调资源，为符合条件的家庭积极申请医疗救助、临时救助、慈善援助等帮扶。如居民徐女士不幸罹患重病，社区第一时间协助其申请医疗救助金，有效缓解了家庭经济压力，助其重燃生活希望。同时，社区为患病居民提供“一对一”政策解读服务，精准落实救助措施。上半年已为3户家庭成功申办临时救助，为2户计生特扶家庭对象申报住院护理补贴，切实减轻了困难家庭的负担。

　　健康服务，贴心守护“无间距”。为满足居民特别是老年群体的健康需求，对行动不便居民提供上门问诊服务，并联合医疗机构定期组织开展健康知识进社区、进小区活动，邀请专家围绕慢性病管理、中医养生、“三减三健”等主题开展科普宣传，助力健康理念深入人心。

　　暖心关怀，志愿服务“暖民心”。定期走访低保户、孤寡老人、残疾人和计生特殊家庭等群体，细致了解其身体状况和生活需求，逢年过节送去慰问与关怀。针对辖区9户计生特殊家庭，上门提供日常访视，并组织他们参与计生协“暖心家园”活动。在关注居民健康的同时，高度重视心理疏导与生活支持，通过开展爱心义剪、义修、义诊及心理疏导等多样化活动，让居民足不出户即可享受贴心关怀与心理慰藉服务。

　　长效机制，织密民生“保障网”。以网格化管理为依托，构建困难群体动态信息库，实现情况实时更新、需求即刻响应；深化社区、社工、社会资源“三社联动”机制，广泛动员党员、志愿者及辖区单位投身帮扶，打造“多方联动、共建共享”的服务体系，凝聚更强劲的帮扶合力；常态化开展帮扶成效“回头看”，推动服务举措迭代优化，保障精准帮扶行稳致远，成为居民信赖的坚强后盾。