基层调解员王世军：田间地头暖心调解化矛盾

　　王世军在田间地头调解

　　“乡音普法老王说法”直播间

　　“有事找老王，准没错！”在酒泉金塔县古城乡，提起调解员王世军，乡亲们总会这样说。王世军如今60岁了，半辈子在田里摸爬滚打，后来成了基层调解员，扎根一线多年，胸前的“优秀人民调解员”奖章被摩挲得发亮。

　　2020年3月成立的“老王调解工作室”是乡亲们心中的“说理地”，不论是邻里矛盾，还是诉前纠纷，在老王这里，总有化解的法子。

　　工作室的墙上，“有事找老王、老王帮你忙”的红色标语格外醒目。这是王世军对乡亲们的承诺，更是他每天的行动指南。为了让矛盾“小事不出组、大事不出村、难事不出乡”，他牵头建起四级“三调联动”机制，总结出听、劝、释、解、和的“五星”调解法，让不少纠纷在这里画上句号。

　　2023年深秋，吴某等16位农户急匆匆闯进工作室，手里攥着干瘪的玉米棒红了眼：“老王，闫某卖的是假种子，我们一季的收成都毁了！”王世军当即起身，一边安抚情绪，一边翻出种业法规手册。他很快查清，闫某无证销售散装玉米种子，涉及全乡200多户农户。那半个月，他白天扎进田间看损失，晚上拉着双方算明白账，一边讲法律，一边拿案例说情理。最终，闫某全额退还购种款，农户们握着王世军的手说：“您让我们看到了公道！”

　　只要得空，王世军就揣着民情本串门，听张婶说家庭矛盾，帮李叔划宅基地边界，替农民工讨回血汗钱。有人笑他“管得宽”，他却指着本上的记录说：“家长里短里藏着民心，调解的不是纠纷，是乡亲们过日子的心气。”

　　调解之外，王世军还琢磨着“防患于未然”。2025年开春，他走进古城融媒直播间，搞起“乡音普法老王说法”。“就说上次那假种子案，无资质卖种子违法，买种子得看‘两证一备案’……”他用身边事讲法，把法条变成“家常话”，直播间里乡亲们刷着“听懂了”“记牢了”，成了普法最鲜活的注脚。

　　“每年少说也得调解五十多件，多的时候近百件。”王世军翻着民情本，上面密密麻麻记着经济纠纷、工伤补偿等，“方法千条万条，解决问题是第一条。”如今，“老王调解室”的牌子越擦越亮。有事找老王，心安有归处。在金塔县古城乡，这位满头华发的调解员正用脚步丈量民情，用真心化解心结，让和谐的种子在乡邻心底扎根发芽。

　　通讯员 卢玉 兰州日报社全媒体记者 高慧霞 文/图