市邮政管理局开展高校录取通知书寄递服务专项检查
中国甘肃网7月17日讯 据兰州晚报报道 为保障全市高校录取通知书寄递服务安全、可靠,按照省邮政管理局统一部署,近日,兰州市邮政管理局开展高校录取通知书寄递服务专项检查。
检查组通过查阅档案、现场询问、调阅监控录像等方式,对揽投部进行了随机检查,详细了解高校录取通知书处理、投递等各环节工作情况。检查组要求邮政企业细化措施、加强管控、落实责任,成立专项工作应急处置小组,完善企业应急预案,强化应急处置能力。开辟高校录取通知书寄递“绿色通道”,优先处理、优先发运、优先投递,严格落实按址上门投递并由本人当面签收要求,严禁投递至智能快件箱、自提点、收发室等,严禁要求收件人到邮政网点自取。严格验视收件人或代收人有效身份证件并做好记录,关注用户申诉,积极处理问题建议,对损害用户权益、违反操作规范等行为依照规章制度严肃处理,切实提高服务质量。
通讯员 陈蒙蒙 兰州日报社全媒体记者 袁文波
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