【2026重走中国西北角】住这儿确实好！实地探访永登县63位特困老人的新“家”

　　76岁的苏生全老人，被大家亲切地称为“苏爷”。他在永登县社会福利院住了13年，是这里最早的院民之一。2025年年底，福利院整体搬迁到了永登县综合性养老院，苏爷也跟着搬进了宽敞明亮的新房间。说起现在的生活，他的满意之情溢于言表：“住这儿确实好，吃的、住的、休息的都好，领导们对我们也好。”

　　永登县综合性养老院位于西城区，2025年12月底启动运营，占地40.4亩、总投资7840万元，由县社会福利院主管。目前，这里共有住户63位，都是永登县的特困老人。

苏生全老人是最早的院民之一 杨派吉/摄

　　“这种亲近感，就是家人”

　　苏爷的老家在永登农村。十三年前，位于柳树镇李家湾村的县社会福利院建成，他就住了进去。在此之前，他一个人生活。

　　如今住进新建成的综合性养老院，他的房间窗明几净，床头安装着呼叫器。每个房间的独立卫浴里热水器、消毒设施一应俱全。每月的生活费涵盖了吃饭、冬夏两套衣服，还有毛巾、牙膏、床单这些日常用品，每天有护工来打扫卫生、量血压、提醒吃药。一日三餐不重样，“一周吃啥都有安排，顿顿有肉，米饭面食换着来。”苏爷说。吃完饭没事了，他就找老伙计们打牌、看电视，偶尔下楼遛弯。

综合性养老院的房间一角 杨丽楠/摄

　　“老人有问题，护工要是解决不了，直接找我就是了”

　　尹小龙常说的一句话是：“老人有问题，护工要是解决不了，直接找我就是了。”这种“家人感”是看得见、摸得着的。老人的房间和院长办公室就在同一条走廊上，几步路，推门就进。曾经有住在一间房的两位老人因性格不合，总闹别扭，其中一位直接推开院长办公室的门要求换房间。当天，房间就调好了。

　　其实，更多时候，养老院会把问题解决在发生之前。尹小龙介绍，每位老人入住后，工作人员会密切观察一段时间，了解他们的脾气性格和生活习惯。例如谁爱安静、谁爱热闹等，摸清楚了再安排舍友。“关系好、脾气合得来，就放到一起，不能把两个性格不合的人硬凑在一块儿。这样提前把功课做足，老人住得惯，矛盾自然就少了。”尹小龙说。

　　养老院实行干部包层制度，每位干部负责一层楼，每天巡查。护理员持证率达80%以上，消控室人员全部持中级证在岗。护工实行轮班制，确保白班、夜班合理交替。

　　轮到白班时，聂生兰早上会挨个房间敲门，帮助不方便的老人穿衣服、叠被子、倒热水。她心里记着一本“帐”：哪些老人血压高，哪些晚上睡不踏实，哪些这段时间心情不好。“我们这儿的高血压老人就有23个，每天得盯着量血压、吃药。”护士每天来量血压、测血糖，她就配合着给药、做记录。

　　到了晚上，护工轮班接替。养老院实行24小时值守，夜间值班人员每两小时巡查一次楼宇——检查充电器、剃须刀等电器是否关闭，协助行动不便的老人如厕、翻身、喂饭。“晚上每两小时查一次，看他们睡没睡，有没有偷偷抽烟，充电器拔没拔。”聂生兰说。

　　面向社会老人开放的新“家”

　　目前，养老院只启用了1号养护楼，另外两栋楼因资金问题暂停装修。尹小龙有些着急：“院子盖得大，得尽快把资源用起来，不能浪费。”

　　按照他的设想，后面两栋楼将来要面向社会老人开放，探索公建民营的路子。这不仅是盘活资源，更是永登县养老服务体系的一次升级，公办养老机构不再只做兜底保障，也要向社会提供普惠养老服务。这样一来，既能满足更多养老需求，也能创造更多就业岗位。“现在临聘人员29人，主要是护工、厨师、保安、保洁。如果社会面运营起来，能解决更多人的就业问题。”

　　事实上，这正是国内许多公办养老机构的共同选择——以公建民营、医养结合的方式，把闲置床位变成社会服务资源，再用市场化收益反哺特困老人的供养质量。尹小龙强调，无论未来怎么变，特困老人的兜底保障不会变：“我们要做的，就是让他们过得比在家里好。”

综合性养老院的“观影室” 杨丽楠/摄

　　从一个人生活，到一群人做伴；从挨着沙沟的老院区，到有呼叫器、有独立卫浴的新“家”。当苏爷笑着说“确实好”的时候，民生这两个字，也就落在了最实在的地方。

　　（本文系“行走永登·记录中国”课题成果，作者为兰州大学新闻与传播学院硕士研究生杨丽楠，指导教师为兰州大学新闻与传播学院石萍、秦冬雪）