华亭：“民事直说”说出新气象

　“感谢镇村干部的调解，让我的愁肠事得到解决。”对于通过“民事直说”平台，解决了自己的“大问题”，华亭市马峡镇苍沟村村民王富清话里话外透着感激之情。

　　近日，王富清家种植的独活籽在地质勘测时不慎踩踏，造成财产损失，经村委会和镇综治业务人员王丽多次调解协商，王富清领到了赔付款，矛盾得到了顺利化解。

　　近年来，因邻里纠纷、家庭矛盾引发的社会矛盾问题突出，马峡镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新“民事直说”工作法，不断解决群众诉求，守护群众平安，保障群众权益，让广大群众的获得感、幸福感、安全感更加充实。

　　基层组织是社会治理的“神经末梢”，马峡镇切实发挥村党组织排查化解矛盾纠纷的前哨作用，成立由包村领导任委员会主任，村党支部书记、村委会主任任委员会副主任，村“两委”成员、网格员、村级妇联组织、驻村帮扶工作队、党员代表等为成员的“民事直说委员会”，定期接待本村内出现的矛盾纠纷、安全隐患以及不稳定因素，并将群众反映的各类问题和诉求登记造册，化解处置，确保所反映的问题件件有交代，事事有回音。

　　对一些涉及面广、难度大的事项，由委员会副主任向镇综治中心进行上报，镇综治中心联合镇派出所、司法所成立“一对一”的调解专班一抓到底，在3-7个工作日内当面给予答复，力争做到诉求合理的解决到位、诉求不合理的解释到位、生活困难的救助到位、行为违法的处理到位“四到位”。形成了“多方联动、矛盾联处、问题联治”的工作格局，做到“大事不出镇”。

　　全力构建大调解工作格局，大力推进行业、专业调解。对群众反映的一般性矛盾，群众咨询的相关法律法规政策等，各委员会成员采取现场“直办”，当场调解的当场解决，最大化达成共识、形成决议、定纷止争。对需多方协调的事宜。马峡镇充分整合镇综治中心、基层法庭、派出所、司法所和各站办所的职能，调动各方力量联办联防。对已化解或正在化解的矛盾。镇党委、政府常态化开展督查指导，对办理过程中的每个环节进行全方位跟踪督办。确保矛盾纠纷有效化解、妥善解决。

　　据悉，马峡镇将持续推进“民事直说”工作法走深走实，多措并举、多层发力，将多元调解渗入矛盾纠纷排查化解的全链条，诉源治理取得初步成效。

　　通讯员 张小兵 蔡崇敏 强鹏程