崇信：社保认证“码”上办 暖心服务“零距离”

村干部上门为群众进行养老保险待遇领取资格认证

　　近日，崇信县锦屏镇刘家沟村村民梁社喜通过扫描微信群里的二维码，在手机上为老母亲进行了养老保险待遇领取资格认证。“不出家门，扫个码，就能办成事，真是方便！”梁社喜由衷感叹。

　　崇信县持续深化“放管服”改革，打破“现场办”在时间和空间上的局限性，依托“互联网+”平台，全面推行“远程自助认证+上门服务”新模式，提升社保服务“随时办”能力，打造线上线下一体化，让群众足不出户就可以享受到便捷、高效的服务。

　　“领取养老保险、失业保险、工伤保险长期待遇人员通过扫描‘二维码’、下载‘甘肃人社认证’APP或者关注‘甘肃省人力资源和社会保障厅’微信公众号，在家只要一个手机就可以进行资格认证，快捷又方便。”崇信县人社局社保中心副主任王晓娟告诉记者。

　　同时，崇信县结合“我为群众办实事”等实践活动，用心用情打造人社服务，对高龄、病残、患病卧床或使用智能工具有困难的人员，随时通过电话预约安排专人上门服务，为特殊群体带来暖心服务，做到服务群众“零距离”。

　　“摇摇头、眨眨眼、张张嘴，阿姨您今年的养老保险认证好了。”县城市社区工作人员上门为孤寡、重病、高龄等特殊群体进行上门采集、认证服务。

　　家住御苑小区的老人谢元明，已经70多岁高龄，腿脚不好，下楼不方便，每年的养老保险认证成了他和老伴的烦心事。不久前，老人抱着试一试的心态打电话给社区说明自己的困难，工作人员得知情况后，立即为老人提供上门办理服务，从信息登录、人脸采集到人脸认证、系统认证，很快帮老人办完了养老保险认证。

　　“感谢工作人员贴心地上门服务，没有你们的热心帮助，我就没办法完成手机认证操作，太谢谢你们了。”谢元明拉着采集人员的手激动地说。

　　据了解，今年以来，崇信县通过引导群众使用手机进行自助认证及社区、村干部上门认证等方式共完成养老保险待遇领取资格认证7900余人，切实打通了服务群众“最后一公里”，让群众少跑腿、不跑腿，受到了群众的一致好评。

　　通讯员 梁蕊 岳红军