酒泉瓜州：全力压实信访责任 以小切口撬动大提升

　　瓜州县把信访工作作为当前首要政治任务，不断健全完善信访接待、矛盾调处和化解工作机制，以信访“小切口”撬动社会治理“大提升”，切实保障了县域社会大局安全稳定。

　　“严抓”工作作风，压实领导责任。瓜州县狠抓信访工作落实，常态化开展领导接访下访工作，不断健全完善县、乡（镇）领导接访下访制度，转变思维看待问题、转变角度分析问题、转变作风解决问题，充分考虑群众利益，下大力气破解难题，着力解决“不善为”、剜除“不愿为”、治疗“不会为”、消除“不敢为”、坚守“不可为”，把强服务、惠民生作为预防化解社会矛盾纠纷的突破口，推动领导干部接访、下访规范化、制度化、常态化，以扎实的工作作风将矛盾和问题消除在萌芽状态，切实做到抓早抓小、就地化解。

　　“实抓”为民务实，畅通信访渠道。瓜州县积极践行新时代“枫桥经验”，牢固树立“群众利益无小事”的观念，充分发挥基层单位优势，紧盯群众反映的“急难愁盼”问题，严格落实信访工作责任，进一步畅通信访渠道，加强领导信箱和12345政务服务平台建设，同时加大网上信访工作推进力度，让数据多跑路、群众少跑腿，最大限度拓宽倾听群众诉求的通道，实现群众信访“一站式受理、一条龙服务、一揽子解决”，扎实推进新时代信访工作高质量发展。

　　“真抓”社会稳定，全力化解积案。瓜州县严格落实信访工作“属地管理、分级负责，谁主管谁负责”的工作原则，扎实推进矛盾纠纷排查和信访积案化解专项工作，落实包案责任，尤其对网格范围内的重点信访人员、刑事解教人员、缠访闹访人员、生活经受挫折等情绪不稳定、易借机制造事端人员加强监管力度，坚决做到严防死守、盯紧看牢，切实做到守土有责、守土有方、守土有效，确保以安全稳定的社会环境迎接党的二十大召开。

　　“巧抓”《条例》宣贯，营造学习氛围。为进一步加大《信访工作条例》宣贯工作力度，瓜州县信访局常态化组织全体领导干部带头开展学习研讨，在专题培训中围绕治重化积、越级上访、信访联席会议制度全覆盖、网上信访、领导信箱办理等方面内容开展深入讲解，提高了运用法治思维和法治方式开展群众工作、化解矛盾纠纷的能力。