康县刘成辉：当好电商人 服务众乡亲

　　刘成辉正给乡亲们讲解邮寄物品时需要注意的一些问题。焦杨红/摄

　　人生的路有很多条，对于普通人而言，无论选择哪一条路，都必须全力以赴地打拼，始终如一地坚持，才有可能取得成功。作为一名“80”后创业青年，刘成辉与电商结缘，并一直快乐地坚持着。

　　在康县平洛镇，会经常看见一辆标着“国家电子商务进农村综合示范县农村物流”字样的黄色三轮车，一个利索结实的“大小伙子”在大街上穿梭，把群众所购物品及时安全送达。

　　“我家女儿从无锡寄回来的东西，我不知道咋取，小刘帮我看看？”家住平洛镇刘河村的刘大爷说。

　　“喂，老刘，今天的货很多啊！”家住平洛镇街道村的张波边取快递边笑着说。

　　“刘总，这件裙子太短了，我不想要了，麻烦你退一下。”在街道上“陪读”的龙大姐说。……

　　这个群众口中的“小刘”“老刘”“刘总”，就是开着三轮车东奔西跑走门串户的“电商达人”刘成辉，现在在平洛镇街道村经营着一家电子商务服务站。说起刘成辉，镇子上的人都说他是“手艺人”。家在农村的刘成辉，2009年就在平洛镇街道村租了一家“袖珍”门面，从事照相、刻章、打字复习等“手艺活”，聪明上进的他于2015年在街道村转让了一块宅基地，并修建了一栋三层小楼房。2016年开始涉猎快递业，并逐渐走向新的成功。

　　只要方向对了，坚持就能成功。刚开业的时候，业务陌生、订单少、投诉多等诸多问题，让刚接触这个行业的刘成辉一度丧失了信心。

　　“货少，来来去去就那么几个熟人在我这里发货接货，收入甚至还不如开打字复印部的时候好，有段时间我媳妇儿都劝我实在不行就放弃这块业务。业务少，收入也少，孩子又小，为了这事儿和老婆没少吵。”刘成辉说，“现在大环境好，既然开起来了，就得努力做下去”。

　　2018年后，网络销售成为实体销售之后最重要的农村土特产品走货渠道，受众范围扩大、网络下单快、物流配送安全，电子商务不再单单是时髦的代名词，而成为了伴随群众生产生活的“必需品”。慢慢地，越来越多的群众开始熟知并习惯在网上“淘宝”，越来越多的货物从全国各地涌来，当地的各种“山珍”也随着物流发往全国各地。

　　“现在每天的货物进量都在500件左右，发货至少也有30件。”刘成辉说，“每年农历7月以后，花椒上市后，生意就会很火爆，一年的营业额至少也有15万元。”

　　平洛花椒肉厚饱满，籽粒圆实，质量上乘，是花椒中的上品，有许多优良品种，尤其是大红袍系列，更是品佳香殊。“自2018年起，花椒成为我店里的主要营销产品，单子最多的时候，我店里基本上没地方站人，到处都是花椒，满屋子都是花椒味。北京、上海、成都、重庆、广州，不光有这些大城市，还有一些小地方我听都没听过。”刘成辉高兴地说。

　　据了解，康县电子商务中心把刘成辉的电商服务站进行了全新的装修，免费配置了“小黄车”、电脑、货架等必须品，还在技术上进行了全面的培训。

　　随着政策扶持力度越来也大，农村电子商务体系和设施不断得到完善，刘成辉的生意越来越好做，在康县电商中心的大力支持下，2021年，他的“康县同城配送平洛服务站”，经营范围扩大为陇南特产、果蔬生产、干货调味、米面粮油、日用百货、快递收发、物质大派送件等业务。

　　“只要能给老百姓能提供更好的服务，我就心满意足。”自开业以来，刘成辉每天都坚持把快递送货上门，送到客户的手里。在他长时间的坚持努力下，他的服务得到了大家的认可。

　　功夫不负有心人，刘成辉在今年康县电商中心举办的优秀站、优秀站长评比活动中获奖。“刘成辉一心一意服务乡亲的精神是值得肯定和表彰奖励的，尤其是他能沉下心来，通过电商平台把康县的各种‘山珍’销售到全国各地，帮助群众增收致富，更值得我们学习借鉴。”康县电商中心主任张艳笑着说，“刘总意志坚强、头脑冷静、视野宽广，具备‘二传手’的素质。更何况，我们的电商事业也好像就是‘二传手’，把最好的东西传递到最需要的人的手上。”

　　在平洛镇，不仅只有镇上有电商服务站，张坪、药铺沟、下龙坝、团庄等村都有服务站点，方便了群众，解决了电商服务延伸到村的“最后一公里”难题。“我们镇上会全力以赴支持电商发展，整合现有的电商资源，在全镇各村选树像刘成辉一样的‘电商达人’，培养专业人才，转变‘普惠’思维，抓‘精’抓‘重’，让专业的人干专业的事，以此提高质量，更好地服务于民，服务于经济社会发展。”康县平洛镇党委书记杨治国说，“我们还要积极通过抖音、短视频、快手等平台，依托现有‘网红’把地道的平洛花椒销售到全国各地，最大限度地增加群众的收入。”

　　一路走来虽然艰辛，但天道酬勤，刘成辉的付出也获得了回报。他先后当选为陇南市第五届人大代表和康县第十七届人大代表，并被评为农村淘宝“服务之星”。

　　刘成辉原有的三层小楼也加盖成了五层，正在装修的客厅和直播带货间别具匠心、雅致悠然。

　　如今，在康县大地，“三个共同”促振兴正催人奋进，刘成辉正带着对农业、对农村、对农民的赤子之心，在苦干、实干、加油干的电商路上，走向下一站辉煌。

　　通讯员 焦杨红 王凤文