【庆阳e评】先留人 再留心 后留钱

先留人 再留心 后留钱

谢东锋

　　日前召开的庆阳市文旅融合发展工作推进会议强调，加快A级景区创建，要把景观质量提上去，把“人”留下来；把接待能力提上去，把“心”留下来；把服务水平提上去，把“钱”留下来。三个“留”，抓住了旅游发展的“牛鼻子”。

　　建设景区，发展旅游，效益最大化是最终目的。如何实现可观的经济效益？就是要走好留人、留心、留钱三步棋。留人，就是要把景区景观建设好，有一个漂亮的颜值；把文化元素挖掘好，有一份深厚的内涵。用漂亮颜值、深厚内涵，先把人吸引来，让他们放慢脚步，细细品味，最好能吃一顿饭、能住一晚上。留心，就是把配套服务设施完善好，让外地来的客人流连忘返，来一次还想来第二次。现在的旅游，不再是以前走马观花般的“看点参观”，而是放飞心情模式的“休闲娱乐”。留钱，就是把综合管理能力提上去，让留住的人在景区开心消费、放心消费，觉得这个钱花得值。三个“留”，留人是“留钱”的基本之策，留心是“留钱”的关键之策。只要把人留下来，再把人的心留下来，“留钱”就是顺理成章的事了，只需给“钱”找到合适的“口袋”。

　　其实，我们干什么事情，都要先把人留住，再把人的心留住。

　　来 源：庆阳市委网信办