【新春走基层·小康路上看老乡】高台县东苑社区：“两问一实”绘出居民好生活

　　中国甘肃网1月7日讯（本网记者 李红军 通讯员 雷青）社区作为联系群众最后一公里的桥梁和纽带，如何绘出辖区居民的美好生活？张掖市高台县城关镇东苑社区结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，在“两问一实”中寻找答案。

　　问需于民，以居民利益为出发点

　　东苑社区坚持从居民实际需求出发，将辖区2167户居民划分到7个网格，整合党建、综治、环保、物业管理等资源全部下沉网格，开展社情民意收集、矛盾纠纷化解、小区治安巡逻等活动16场次。结合“敲门行动”收集涉及环境卫生整治、公共设施维修、小区绿化美化等方面民情民意13条，通过落实网格责任，把社区打造成收集民情民意的前哨站，有效增强为民服务基准度。

　　问计于民，以居民智慧为着力点

　　同时，积极组织网格员开门纳谏、广听民意，开展以“三活、四清、五百家”为主要内容的大走访活动17场次。创新推行“小区党支部+物业公司+业委会”三方议事机制，召开居民议事会8场次，通过民情“收集、分析、处置、反馈、评议”五步议事法，问计于民，汇集居民智慧力量，先后解决小区绿化老化、下水不通、乱停乱放、车棚拆除等居民反映的热点难点问题18件，有效提升小区居民的幸福指数。

　　实干为民，以居民认可为落脚点

　　东苑社区结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，在问需于民、问计于民的基础上，围绕社区建设、居民服务，开展党旗在一线高高飘扬、党员承诺亮诺践诺、圆梦“微心愿”等活动12场次，解决居民群众“急难愁盼”问题23件。充分发挥各类志愿者作用，组织开展文体娱乐、治安维稳、宣传教育等志愿服务30余场次，使居民群众不出小区就能享受便民服务，实现居民群众幸福感和满意度双提升。