天水市政府政务大厅有序运转 满足企业复工和群众办事需求

　　天水市政府政务大厅结合实际，多措并举，全力支持复工复产，确保防疫、服务两不误，积极为企业和群众提供多渠道，多方式服务。

　　天水市政府政务大厅出入口对所有进入人员实行必须佩戴口罩、必须扫码进入、必须测温、必须有序进场“四个必须”要求。前来办理业务的市民都能按照疫情防控要求有序进入。市民在工作人员的指引下到相关窗口办理业务，即办即走，减少大厅滞留时间，整个办事大厅内秩序井然、服务高效，获得群众好评。

　　【市民   樊女士】知道复工以后，第一时间就过来了，办事比之前方便多了，好多业务都是线上办理，跑的也比较少了。

　　在疫情防控期间，天水市政府政务大厅所有办事窗口按照统一安排暂停了线下业务的办理，实行预约办理以及线上办理。随着天水市复工复产的有序推进，目前线下业务办理已全部开放。

　　【天水市政府政务大厅市场监管窗口干部  何爱民】自复工后，网上办理业务20件，大大提高了企业办事效率，减少了纸面接触，更安全、更便捷地服务于企业。

　　【天水市政府政务大厅卫健委窗口负责人   崔云皎】窗口所有工作人员全部到岗，所有业务均已恢复线下办理，为巩固疫情防控的成果，窗口工作人员在做好线下办理的同时，积极推行全程网办，在线下线上引导办事群众了解办事流程，方便办事群众办理业务。

　　天水市政府政务大厅为最大限度减少人员聚集，降低交叉感染风险，有效防止疫情传播，保障办事群众和工作人员人身安全和各项工作的有序开展，对大厅办公区域采取定时消杀、通风、设置“一米线”等措施。同时，积极采取“网上办、错峰办、邮寄办”等方式，分区域、分窗口严格实行人流管控，确保办事有序，有效保障了办事群众的办事需求。