有温度见实效 为民擎起平安“兰”天 兰州公安户政“放管服”改革走进百姓生活

　　原标题：有温度见实效 为民擎起平安“兰”天

　　兰州公安户政“放管服”改革走进百姓生活

　　创新推出省内首创、西北地区领先的户政业务全城通办“就近办”、户籍e办“在线办”、智慧门牌“码上办”、容缺办理“简化办”四项极具“含金量”的便民利民新举措；不断扩充群众线下线上办事路径，最大限度服务保障民生，优化营商环境；制定“兰州公安户政服务新十条”……近年来，兰州公安持续深化“放管服”改革，围绕群众关心期望，推出了一系列户政管理服务便民利民举措。此外，在小区、在街道、在家门口，在每一个地方，“放管服”改革已实实在在走进市民的生活中，为群众提供便利、保护人民群众生命财产安全。

　　智慧安防小区：“智慧”力量擎起平安“兰”天

　　“刷脸”即可出入小区；客人来访，输入动态密码就能打开楼宇大门……永登县城关镇南街社区嘉和园小区东区的住户王斌对这一集便利性、安全性和科技感为一体的智慧安防系统赞不绝口，称其为家门口的平安“篱笆”。

　　智慧安防小区集社区宽带网络、社区服务、社区管控、数字控制和物联网应用等先进技术于一体，智能设备的普及使用，为小区住户带来了更多安全保障和便民服务。智慧安防系统上线使用后，在人脸识别门禁、智慧访客、智慧停车场、智能监控和人口精细化管理等方面取得了显著成效。

　　“新港城E区智慧安防小区的建成得益于‘公安牵头、企业协作、物业联合’管理模式的应用和完善，目前已完成升级改造，成为智慧安防小区，将原来单元楼的对讲主机更换成了人脸识别、模拟摄像头更换成了网络高清摄像头，共安装人脸识别系统57个，布设高清摄像头35个。”雁西路派出所副所长铁爱红介绍道。

　　面对群众较为关心的个人信息安全等问题，公安机关在积极拓展与其他信息化系统集成、互联的应用接口和数据存量基础上，充分实现与“智慧城市”“大数据中心”等平台横向对接、纵向级联、共享共用的同时，并同步设计研发了安全防护系统，进一步规范数据采集、传输、存储的管理和使用授权，确保数据安全。

　　目前，兰州市开工建设智慧安防小区274个，覆盖实有人口28.79万人、实有房屋11.02万间，人房覆盖率均居全省第一。

　　家门口的警务室：矛盾纠纷排查化解的“神经末梢”

　　彭裔涵警务室位于兰州市城关区新华巷社区第三警务区，走进警务室，墙上挂着辖区划片图和“六零”社区工作法，社区民警彭裔涵根据辖区社区楼院建立警民微信联系群，除了便民利民服务解答，更重要的是了解辖区矛盾纠纷，第一时间排查化解。同时，联合社区书记每周抽出一到两天的时间下社区、入户，现场发现、现场调解。

　　广武门派出所建立了“金钥匙调解室”，邀请司法工作人员、律师、治安积极分子前来开展相应的矛盾纠纷调处工作，彭裔涵警务室也聘请了相关专业人员与所里的“金钥匙调解室”联动对接，确保矛盾纠纷在源头上减少。

　　像彭裔涵警务室这样建在群众家门口的警务室在兰州市还有很多。今年以来，兰州公安各派出所结合“百万警进千万家”活动和“一标三实”常态化采集维护工作，对重点领域、重点问题滚动排查、跟踪化解。

　　二维码门楼牌：便民守护“一站式”服务

　　2020年8月的一个夜晚，皋兰县公安局接到李女士报警称，自己被人从外地绑架到皋兰县境内，趁犯罪嫌疑人不备，偷偷跑了出来。在民警的指导下，李女士通过扫描二维码门牌，精确定位，民警很快将其解救，并对犯罪分子予以精准打击。

　　据石洞派出所社区民警郭彦均介绍，标准地址二维码门楼牌整合了政务办理、便民服务、本地警务等8类29项服务功能，群众通过扫一扫家门口的二维码，就能实现足不出户即可在线完成公安、民政、税务、社保等业务查询和办理。

　　兰州公安研发上线“兰州市智慧门楼牌服务平台”，累计服务群众进行业务查询办理达30.1万余人次，真正做到群众家门口的“数据源”，实现“数据多跑腿、群众少跑路”。

　　平安驿站：寸步不离的“安全卫士”

　　“自从‘平安驿站’成立以来，觉得特别安全，不论多晚回家，都能看到警灯闪烁。因为小区比较大，以前半夜还要家人来接，自从有了‘平安驿站’，只要有需要给民警说，他们就会很热情地把我们送到家门口，感觉非常安全。”安居小区居民韦女士说道。安居小区属雁滩派出所辖区，地处雁滩商业、教育、流动人口聚集区域。2020年6月，城关公安分局在安居小区建设“雁南路平安驿站”，逐步形成了以“雁南路平安驿站”为中心，辐射2个社区4个警务区的“2+2+N”（两名社区民警+两名社区辅警+N个社区警务志愿者）社区警务模式，积极开展治安防控、群防群治工作。

　　“自平安驿站建成运行以来，已化解矛盾纠纷20余起、及时救助走失未成年人、老年人、醉酒人员20余人，配合社区民警成功劝阻潜在电信诈骗受害人4名。”雁滩派出所社区民警陈禹恺介绍说。

　　目前，兰州市共建成平安驿站49个，切实保障了城市夜间公共安全，特别是妇女儿童的生命财产安全。

　　掌上兰州·兰州晨报通讯员 刘胜男 记者 张秀芸