【百年大党·堡垒】深耕“责任田” 点亮“为民灯” 兰州市政法系统系列惠民工程暖人心

　　公布服务承诺，请群众参与，让群众监督；深化“放管服”改革，推出“一次办”“就近办”“网上办”等便民利民措施；组织政法干警进企业、社区、农村、学校，变“被动”办案为“主动”服务……自政法队伍教育整顿开展以来，兰州市政法系统立足各自职能，深入实施走访问需听民意、维护社会稳定保民安、严格执法司法解民难、提升政法服务暖民心、优化营商环境排民忧五大惠民工程，深耕“责任田”，点亮“为民服务”的心灯。

　　走家串户访民需听民意

　　真心倾听“小诉求”，用心办理“小案件”，热心调处“小矛盾”，细心整改“小隐患”，实心解决“小麻烦”，诚心听取“小意见”……兰州市政法系统坚持开门搞整顿，从“小”处着眼，走家串户访民需听民意，组织党员干警进企业、进农村(社区)、进学校，先后开展了148场次座谈，发放近30万份征求意见表。同时开通评警热线和“两微一网”网上互动平台、设立举报箱等多种形式，开门纳谏，征询建议和意见，邀请社会各界代表共同找“病灶”、提建议，截至目前，人大代表、政协委员、人民群众、基层政法干警等各界人士共提出各类意见建议达3000余条。

　　建设184个智慧安防小区

　　从群众最期盼的事情做起，从群众最不满意的地方改起。兰州市政法委聚焦维护社会稳定，牵头推进智慧安防小区建设，打造“党政领导、政法牵头、公安主抓、部门协同、社会参与、科技支撑、法治保障”的智慧小区建设模式，开工建设184个智慧安防小区。

　　记者7月28日在新港城E区门口看到，小区入口处设置了带有监控摄像功能的电动道闸，对进出车辆自动抬杆放行，车辆进出井然有序。业主熊谦一边向记者演示小区的人脸识别门禁操作系统一边说，“现在出入小区既不用刷卡也不用登记，刷脸就能秒进家门，实现了对外来人员的有效管理，现在进出小区的闲杂人员明显减少了。”据了解，到今年年底，类似这样的智慧安防小区将达到300个。

　　严格执法司法解民难

　　为提升执法司法公信力，兰州市政法系统组织开展“三个规定”宣讲565场次，受众人数6万余人，12395名领导干部作出承诺，覆盖率达100%。审判机关推动阳光司法，充分发挥审判流程、执行信息、裁判文书、庭审直播四大公开平台作用，及时公开上网裁判文书，庭审直播应播尽播，执行信息快速查询，让人民群众以看得见、听得懂、信得过的方式感受到公平正义。检察机关增设“生态环境保护”“国家司法救助”“民营企业”等专用通道，请值班律师以独立第三方的身份，从专业层面，客观、中立的评价司法机关的办案工作，消除信访人员对司法机关及办案人员的疑虑和抵触情绪，营造良好的涉法涉诉信访环境。公安机关通过加强执法培训、完善执法制度、编制执法指引等措施，开展网上办案大巡查、现场执法大检查、执法场所大排查等行动，强化执法环节监督管控，有效提升了整体执法能力水平。司法行政系统研究制定畅通法律援助“绿色通道”、提升法律援助案件质量等方面的公共法律服务便民措施，打造“一站式”公共法律服务“便民超市”，今年以来共接待群众来访5798人，指导律师与全市110个乡镇(街道)1084个行政村(社区)签订“一村(居)一法律顾问”合同，实现村(居)法律顾问全覆盖。

　　创新便民举措聚民心

　　民生是人民幸福之基、社会和谐之本。从加快公共停车场建设到“交通大整治”行动惠及群众；从提高诉讼效率到法律服务进企业；从“最多跑一次”改革到推进矛盾纠纷化解平台建设，兰州市政法系统排查化解了一批困扰群众及企业的“老大难”问题。审判机关依托“智慧平台”，提供在线立案、交费、调解、送达、查询等业务，办理量达1.3万件，实现了法院全天候“不打烊”，群众办事“零跑腿”。检察机关开展护航未成年人健康成长、“舌尖上的安全”等7个专项活动，有效维护群众合法权益。公安机关创新推出户政服务“新十条”和“就近办”“在线办”“码上办”“简化办”四项便民利民新举措，办理省内户籍“一站式迁移”11834人。司法行政系统出台公共法律服务12条便民措施，开展“我为群众办实事”实践活动841次，全市实体、热线平台接待各类法律咨询1.2万人次，办理法律服务事项2.7万件，接待群众来电来访约3200余人次。

　　优化营商环境排民忧

　　为营造支持民营经济健康发展的法治环境，兰州市制定了《关于营造法治化营商环境的实施意见》，从立法引领、深化“放管服”改革、规范行政执法、加大司法保护力度、加强涉企法律服务保障等五个方面提出18项具体措施，对全市优化法治化营商环境作出总体安排，并开通市、区(县)两级法治化营商环境投诉举报平台，率先在全省组织公益法律服务团队，开展“维护民企权益、优化营商环境”专项行动，深入排查法律风险，促进企业依法经营，对625家企业常态化开展“法治体检”，提供免费法律咨询服务3445人次。

　　与此同时，充分发挥商事仲裁化解经济纠纷便捷高效的优势，引导兰州仲裁委秘书处主动拓展服务方式，融入全市经济社会发展大局，受理仲裁案件203件，涉案总标的额为9.5亿元。(全媒体记者魏宁柳杨春)