兰州市公共资源交易中心:创新服务模式 推进全流程电子化交易
原标题:市公共资源交易中心
创新服务模式 推进全流程电子化交易
今年以来,市公共资源交易中心深入开展作风建设年活动,集中整治形式主义官僚主义,切实转变工作作风,不断创新服务模式,深化“互联网+交易”,变线下交易为线上交易,依托互联网推进全流程电子化交易,提升服务对象满意度。
其中,推行“不见面”咨询办理,保持电话、网站、QQ等多个不见面咨询渠道的畅通,为交易各方远程提供政策解答、流程引导、释疑解惑等服务,做好市场主体关于交易服务问题的答复。同时,企业信息登记、CA办理、保证金收退、成果件领取等可通过电话、电子平台或各类交易系统、快递邮寄办理的事项,一律通过“不见面”方式进行。
推行网上“不见面”开标。联合甘肃交易通、中电万维、南京一证通等企业,创新性地启用了公共资源交易“不见面开标”平台,在公开、公平、公正的前提下,对全市重点项目及外地投标企业尤其是含重点疫区投标企业的项目,通过远程网络在线传送投标文件、在线参加开标会议,有效减少人员聚集和流动。
推行远程分散评标,创新性地开展了远程分散评标工作,招标代理、评标专家、监督人员身处两地,在线顺利完成“电子开标、异地述标、分散评标、在线定标、远程监督”。
此外,该中心还推行全程“保姆式服务”,对进场交易项目积极推行提前介入、即时受理、限时办结、提醒办理、跟踪服务等行之有效的工作方法。
兰州日报社全媒体记者 杨昕
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