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疫情防控期间甘肃省二院心理咨询热线接听500多次来电

20-03-19 09:03 来源:中国甘肃网-兰州晚报 编辑:杨瑞

  原标题:疫情防控期间省二院心理咨询热线接听500多次来电   

  “我每天看完手机后,就不敢出门了,我该怎么办?”“‘云学习’模式开启后,我的孩子学习不够自律,这次中考可怎么办?”今年疫情来临后,甘肃省第二人民医院(甘肃省精神卫生防治中心)开通了甘肃省新冠肺炎疫情防控心理干预热线,针对市民有可能出现的焦虑和不安,医护人员竭尽所能为他们进行心理疏导。自1月25日热线开通以来,已累计接听500余次市民的咨询。

  “我每天看完手机后,就不敢出门了,我该怎么办?”热线开通初期,甘肃省第二人民医院经常会接听这样的求助热线,咨询者多以女性、中青年为主。面对这样的求助,医护人员通常会建议市民减少翻阅手机的次数,在家多做做其他运动、看看书,来缓解紧张的情绪。“我们可以只看最关键的信息,其他时间做一些愉悦身心的事儿来转移注意力。”睡眠中心主任陈琼琼在接听电话时,常常这样为其进行心理疏导。

  受疫情的影响,让习惯于学校教室学习的孩子们开启了“云学习”模式,“这个时候是拼学生自律的时候,但许多家长说自己的孩子并不能快速适应,担心今年的中高考成绩会考不好。”甘肃省二院副院长、省精神卫生中心首席专家何蕊芳说,针对这一情况,通常会劝说家长无论是中考还是高考,不管疫情是否存在,和孩子竞争的这些人不会变,需要孩子们参与考试进程的大环境仍然存在,这时候虽然是考验孩子,同时也在考验家长。这种情况下,可以言传身教,为孩子树立榜样,有样学样,劳逸结合。

  除了对普通市民的心理援助外,甘肃省二院还负责对援助湖北医护人员进行心理疏导工作。何蕊芳说,一线医护人员都是满负荷运转,在面对急躁患者时需要更多时间和精力进行沟通解释,进而身心疲惫,精力耗竭,他们更需要心理援助。

  兰州日报社全媒体记者 华晓婧

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