【甘肃全民战“疫”】酒泉玉门市：防疫重要也要防“抑”！

　针对普通群众：充分利用张贴海报、社区网格微信群、LED屏、“大喇叭”等宣传平台大力宣传中央、省市疫情防控的政策精神，引导群众科学理性认识疫情，充分理解支持市委、市政府采取的防控和促进经济社会发展各项措施。同时，做好社区网格微信群的管理，坚...

　　本网通讯员　李桂娇

　　社区干部是服务群众最直接、联系群众最紧密的队伍，在重大突发公共卫生事件面前，不同居民出现不同程度的心理问题。

　　“陈姐，您要是待到家里无聊，我给您分享一个美食视频，我试过了很好吃，您孩子肯定喜欢！”“小张，我这有不少好电影清单你可以看看”。北街社区干部李桂娇为了让在家留观的居民不出门，避免焦虑情绪，她每天都要根据留观居民的情况想出办法安抚他们的情绪，只为了让她们安心在家。

　　张大妈的邻居从外省回来在家留观，看到社区干部在楼道消毒，心里有所担心。社区干部蔺红梅为张大妈详细解释了居家留观人员的疫情防控措施，包括定时体温检测、生活垃圾集中消毒处置、生活用品购置等，让张大妈消除生活顾虑。像张大妈这样存在顾虑的居民有很多，几乎每天社区干部们都会做解释工作，同时引导他们在看微信消息的时候，要有辨别是非和谣言的能力，不要过度关注负面信息，保持乐观的生活态度，积极做好个人疫情防控措施。

　　为此，北街社区针对不同群体采取分类干预、科学疏导的方式开展群众思想疏导工作。

　　针对普通群众：充分利用张贴海报、社区网格微信群、LED屏、“大喇叭”等宣传平台大力宣传中央、省市疫情防控的政策精神，引导群众科学理性认识疫情，充分理解支持市委、市政府采取的防控和促进经济社会发展各项措施。同时，做好社区网格微信群的管理，坚决抵制各种负面言论和小道消息，坚决杜绝蛊惑人心、容易引起社会恐慌的错误言论，真正做到不信谣、不传谣、不造谣。

　　针对居家隔离人员：组织“三包一”责任人通过电话、微信等方式，定期与居家隔离人员交流谈心、疏导情绪，宣传卫生防护、心理干预知识，在疫情发展的关键时期当好“心理疏导师”。

　　针对医学留观人员：第一时间告知留观人员隔离留观的目的是对易感人群采取的保护性隔离，不是隔离“人”，而是隔离病毒，并不隔离关爱。发动留观人员亲属、朋友、同学微信视频连线谈心谈话，侧面了解心理现状，电话“拉家常”倾听患者的心声和感受，适当安慰帮助其释放压力。李桂娇