甘肃银行十条措施全力抗击新冠疫情

　　原标题：甘肃银行十条措施全力抗击新冠疫情

　　本网讯 记者刘音妤报道　新型冠状病毒感染的肺炎疫情突发以来，甘肃银行坚决贯彻党中央、国务院以及省委省政府、监管部门关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作重要指示精神及全省重大突发公共卫生事件一级响应工作要求，切实提高政治站位，强化责任担当，敏捷反应，精准施策，出台多项务实有效的工作举措，确保全行假期稳定运行、金融服务安全高效，为打赢疫情防控阻击战贡献应有力量。

　　完善联防联控机制。进入“战时状态”，总行和分支机构负责人全部返回辖区，并轮流带班。党委书记、董事长刘青主持召开党委会议专题研究部署，深入研究应对疫情的工作措施。成立由一把手挂帅的疫情联防联控领导小组，把疫情防控工作作为当前最紧急、最重要的工作。各级党员领导干部发挥先锋模范作用，带头开展应急值守、疫情防控宣传等方面工作，上下联动全面做好疫情防控工作。

　　提升应急管理能力。春节长假前，总行1月22日召开专题会议研究“安全过节”工作，全行紧急采购了一批口罩、酒精、消毒液等必需品配发到各营业网点。总行领导23日先后到总行客服中心、监控中心、数据中心、值班室进行现场检查，确保全行值班工作平稳有序，各网点能够正常开门、安全营业。大年初一，总行领导到兰州市部分营业网点慰问一线员工，在送去总行党委新春祝福的同时，检查指导疫情防控工作。全行印发《关于认真做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，明确防控措施，真正把客户、员工的生命安全和健康放到第一位。

　　加大员工关爱力度。教育员工养成良好的卫生习惯，做好居家防护，取消外出、走亲访友等活动，对自己、对客户、对家人负责，坚定防控信心，保持清醒头脑，不信谣、不传谣。严格执行报告制度，各分支行、总行各部门按照属地管理原则，每日报告疫情情况，详细报告员工出省、接触疑似病例、自身及家人隔离等方面情况，真正做到情况清、底数明、数字准。员工隔离期间，工资、绩效收入不受影响。

　　强化网点疫情防控。营业网点实行轮换开门营业制，确保每个区域内始终有一家营业网点能够为客户提供全方位金融服务。优先保障营业网点口罩、消毒液、红外电子温度计、酒精等必需品供应充足。员工上班要戴口罩、测体温，按要求定时更换，废弃口罩集中处理。对柜台、自助服务机具、客户等候座椅、电梯间、门把手等设施定时灭菌消毒，每日接送库对库箱、现金等进行消毒处理，为客户提供放心的服务环境。

　　强化线上服务响应。运用微信公众号、互联网发布各类服务渠道使用方法，倡导“手机网银更加方便，如无必要少去网点”，引导客户尽量减少柜面业务办理，多使用电子渠道、自助渠道办理业务。通过手机银行、96666客户服务热线、微信公众号等线上渠道及智能柜员、ATM机等自助设备，为社会公众提供7X24小时金融服务。

　　开辟绿色服务通道。与疫情防控有关的业务随到随办、优先办理，防疫救灾财政资金划转、政府机构和防疫相关企事业单位紧急取现、资金划转等业务特事特办、急事急办。认真落实人民银行关于小额批量支付系统贷记业务单笔金额上限临时调整要求，将单笔金额上限调整为5亿元，确保防控资金汇划及时、到位。同时，严格执行授权审批制度，防范资金汇划风险。

　　加大信贷支持力度。主动与政府有关部门和医院、卫生、医疗和生物医药、医疗器械制造等企业对接，充分了解疫情防控信贷需求，加大对疫情防控单位和企业信贷支持力度。对受疫情影响较大造成经营暂时出现困难的企业，不抽贷、不断贷、不压贷，完善续贷政策安排。

　　提供灵活还款政策。在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，接到客户申请后合理延后还款期限。在疫情期间的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，不视同违约，暂不纳入违约名单。

　　积极履行社会责任。为全省预防和控制新冠肺炎疫情捐款300万元。对涉及抗击病毒、防控疫情的捐款、财政资金等一律免除相关费用。

　　科普疫情防控知识。制作疫情防控小视频在甘肃卫视播放；利用办公楼外电子显示屏、营业网点电视及跑马屏等一切可利用的设施，配合各级党委宣传部门加强疫情防控科普宣传，积极宣传疫情防控政策和相关知识，引导社会公众理性科学地做好疫情防控。