高台新坝镇：“五坎字”服务法助推主题教育走深走实

　　通讯员 夏天虎 王磊

　　自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，高台县新坝镇围绕服务型基层党组织建设，创新推行实施以“深入地头田坎、贴近群众心坎、降低办事门坎、精准铲除穷坎、理顺化解沟坎”为内容的“五坎字”服务工作法，不断推动主题教育走深走实、取得实效。

　　深入地头“田坎”，破解产业发展瓶颈难题。该镇按照“党建引领、企业带动、基地示范、农户致富”的思路，探索实施“党支部+企业（合作社）+产业+贫困户”的融合发展模式，全面构建“三链建设”党建新格局，充分发挥支部在产业发展中的核心引领作用，因地制宜发展优势产业，在培育壮大马铃薯、洋葱、蔬菜花卉、玉米制种四个“万亩特色基地”规模的基础上，建成示范种植青稞、豌豆、谷子为主的“千亩小杂粮种植片区”和甘草、羌活、黄芪为主的“千亩中药材种植片区”，促进产业转型升级，全镇订单农业面积稳定在7万亩以上。

　　贴近群众“心坎”，注重检视问题深挖细究。该镇坚持“严”字当头、“实”字为要，党员干部对标主题教育“五对照五查找”要求，深挖细究查找自身不足，实事求是解决自身在作风建设方面存在的各类问题。聚焦全镇经济社会发展和党的建设方面存在的困难和问题，做到带着问题和思考深入田间地头、来到群众当中，与群众面对面交流、心贴心沟通，全面了解群众的新期待、新要求，用心用情用力解决群众的实际困难，不断提升群众的获得感和幸福感。同时，针对中央和省市县委巡视督查反馈各类问题，健全完善问题工作台账，明确整改的路线图、时间表和任务书，确保问题整改不到位不放过、群众不满意不放过。

　　降低办事“门坎”,推动服务群众便捷高效。该镇以“四办”改革为群众办事“减负提速”，按照“便民、高效、廉洁、规范”的原则，全面梳理行政审批事项清单和便民服务事项清单，从严从实加强窗口服务单位作风建设，在窗口服务单位实行“午间轮岗”制度，有效解决了午间群众无法办事，办事后无法赶车的实际问题。同步推行“三员协同代办”机制和以“首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制”为主要内容的“四制”办事原则，进一步简化优化公共服务流程和办事环节，努力实现让群众“简单办事、快捷办事、高效办事”，镇村干部为民务实的工作新风貌和优质高效的服务水平，使群众的获得感幸福感不断增强。 

　　精准铲除“穷坎”，助力脱贫攻坚提质增效。该镇采用“党员干部+贫困户”一对一或多对一的帮扶模式，帮扶党员干部与贫困户结成“帮扶对子”，为贫困群众把脉问诊，理清帮扶思路举措，倾听群众呼声、反映群众诉求，大力宣传各类强农惠民政策，全面落实各项帮扶责任。围绕“两不愁、三保障”，注重“输血”与“造血”并重，扶贫与扶智、扶志、扶知相结合，精准制定完善“一户一策”脱贫计划，不断激发脱贫内生动力，确保了贫困群众稳定脱贫持续增收。至目前，全镇涌现出党员致富能人357名，结成党员、致富能人、贫困户为一体的帮带对子520对，带动600多户贫困户脱贫致富。

　　理顺化解“沟坎”，维护社会大局和谐稳定。该镇坚持按照“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障”的工作思路，注重做到“组织到位、排查到位、防控到位、调处到位、宣传教育到位、沟通协调到位”，扎实开展矛盾纠纷排查调处和信访积案化解行动，及时有效处理各类突出问题，确保全镇社会大局和谐稳定。同时，全面落实信访责任追究制和领导干部接访制等相关制度，变群众“上访”为主动“下访”，变被动“接访”为积极“巡访”，坚持与群众零距离接触，确保群众反映的问题件件有着落、事事有答复。至目前，全镇共排查调解各类矛盾纠纷154起，成功调处151起，调成率达98.1%，有力地维护了全镇社会大局和谐稳定。