张掖民乐：提升信访工作水平 推进和谐社会建设

中国甘肃网10月11日讯 据甘肃张掖网报道：今年，民乐县纪委监委始终坚持把维护群众合法权益放在首要位置，高度重视信访工作，不断加强处置管理，规范工作流程，加快初信初访案件办理，切实把信访工作抓紧、抓实、抓细，切实解决好群众的合理诉求。

　　中国甘肃网10月11日讯 据甘肃张掖网报道：今年，民乐县纪委监委始终坚持把维护群众合法权益放在首要位置，高度重视信访工作，不断加强处置管理，规范工作流程，加快初信初访案件办理，切实把信访工作抓紧、抓实、抓细，切实解决好群众的合理诉求。

　　在来访接待上，设置开放式、无障碍接待，确保来访渠道畅通无阻；在办理主体上，压紧压实初信初访办案责任制，努力把问题线索查清查明；在办理时限上，严格执行案件查办时限，对上级转办、督办、署实名反映的初信初访问题坚持优先办理，做到即有即办、快查快结；在办理质效上，始终坚持把问题线索办结率和群众满意度放在同等重要位置，坚决避免问题线索久拖不办的现象发生，综合运用政策、法律等手段解决问题，确保案结事。

　　信访工作是密切联系广大人民群众的特殊桥梁和纽带，是做群众工作的重要窗口和阵地，认真倾听群众诉求，了解民意，化解矛盾，排解纠纷，理顺情绪，解决问题。通过这个纽带、桥梁、窗口和阵地，宣传党的路线方针政策、国家的法律法规来凝聚人心，构建和谐社会，建设更加美好和谐新民乐。（展宏基 于文华）