金昌:市领导在市信访中心公开接访
原标题:市领导在市信访中心公开接访
9月23日,副市长张承平在市信访中心公开接访,接受群众来信来访,查阅了解近期信访突出问题。
今年1至8月,市信访局共受理信访事项444批(件)次,同比下降7.5%。信访诉求主要涉及劳动社保、城乡建设、政法等领域,占来市信访总量的84.6%,农民工权益、居民服务设施、民事诉讼等方面的信访事项较为集中,占来市信访总量的37.5%。网上信访及时受理率、按期办结率、群众满意率均为100%。
张承平要求,要牢固树立群众观念,认真践行为人民服务的宗旨,采取有力措施和有效途径,努力将群众关注的热点难点问题解决在平时,避免小事变难事、难事变大事,维护好群众合法权益;要进一步畅通信访渠道,鼓励群众通过来信来访、网上网下等多种渠道,依法依规逐级反映合理诉求;要推进信访工作法治化,切实维护政策的严肃性,做好法律法规的宣传和解释工作,引导群众按照法律程序依法逐级解决问题;要注重方式方法,健全完善矛盾排查化解工作机制,加强风险研判和预警,为庆祝新中国成立70周年营造和谐稳定的社会环境。(记者张珊)
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