崇信: 公安机关“双提升”活动成效显著
中国甘肃网7月12日讯(通讯员 关喜梅)今年以来,崇信县公安局部署开展深化平安崇信建设,提升群众安全度和满意度“双提升”活动,充分发挥综治平安建设主力军作用,推出了一系列便民利民举措和警务创新理念,助推 “双提升”活动提质增效,取得了较好成效。
一是狠抓110接处警工作,提升群众满意度。随着社会经济发展,近年来110警情总量快速增长,警情内容复杂多样。崇信县局用群众满意不满意统筹110接处警各项工作,进一步建立完善了统一协调的运行机制,继续强化接警、派警、处警、反馈各个环节的工作,规范明确接处警各个环节工作职责、工作任务、工作措施、工作流程和相关法律依据。真正实现了110接处警工作从接警询问、警情调度、现场处置、警情跟进、后期稳控等环节流程清晰、责任明确。基本实现了110警情回访率100%,定期通报群众对处理不满意的警情,和处警单位、民警的执法规范情况。
二是打击防控双管齐下,让群众更有安全感。平安是人民幸福的最基本需求,崇信县局坚持打击和防控并行、传统和科技并用、大案和小案并重,坚持“发案少、秩序好、社会稳定”的工作目标,以扫黑除恶专项斗争为龙头,深入推进电诈、禁毒禁赌、扫黄打非等行动,集中开展破案大攻坚、治安大整治、执法大规范、警情大回访等,严打影响群众安全感的命案、涉黑恶、入室盗窃、盗窃摩托车电动车、盗窃家禽家畜、电信诈骗、食药环等违法犯罪,着力解决群众关心的热点问题,最大限度维护群众利益。坚持警力下沉、警务前移,深化一体化防范模式,打造共建共治共享的社会治理格局。持续深化巡逻方式转变,最大限度屯警街面、服务实战,把警力部署在街头巷尾、群众身边。同时加快推进立体化信息化社会治安防控体系“雪亮工程”建设,大力推进立体化防控,让群众更有安全感。
三是严格规范文明执法,让群众更有公平感。崇信县局坚持树立法治思维,规范流程、严管队伍,以公安执法的公信指数来提升群众的满意指数。紧紧抓住群众最关心、反映最强烈的问题,开展执法突出问题清理排查活动,对排查出来的问题进行梳理分类,认真分析原因,逐一制定整改方案,落实整改措施、整改时间和责任人,将公平正义体现在每一起案件、每一次执法活动中,大力提升执法公信力。围绕群众反映最强烈、利益最容易被侵害的环节,就接警态度、出警速度、处警态度、警容风纪、规范处警等方面对所有刑事、治安类警情进行电话回访和满意度调查,并逐人逐案登记备案。回访结果一并反馈相关处警单位和处警民警,责令限期整改到位,加大执法考评、巡查督导力度,强化个案监督,对过错案件严格实行问责,追责到位。持之以恒抓全警纪律作风建设,对民警违反工作纪律,不作为、慢作为和乱作为的行为,发现一起,查处一起,严肃问责追责,进一步提高民警执法水平,让群众更有公平感。
四是优化服务民生举措,让群众更有获得感。崇信县局牢固树立以人民为中心理念,创新举措、完善机制,寓管理于服务之中,深化“放管服”改革,公开办事程序,简化办事流程,创新出入境审批“只跑一次”服务改革,推进“键对键”网上服务、首问责任制等工作制,坚持急事急办、特事特办,让群众感到实实在在的方便,推行网上“一次性告知、一站式服务、一条龙办理”,切实解决群众难题,让群众在“指尖上、掌心里”就能办成事;该局坚持传承好的群众工作作风,实行矛盾纠纷上门调解,残疾人办理证照上门送达,特困孤寡老人上门帮助,治安问题上门解决,防范知识上门宣传,把群众工作做到百姓心坎上,让群众更有获得感。
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