供暖第二天兰州恒大绿洲小区不少住户依然心寒（组图）

18-11-02 20:44 来源：中国甘肃网编辑：宋芳科

【专题】2018兰州供暖

　　恒大绿洲绿洲小区

　　中国甘肃网11月2日讯(本网记者程健宋芳科文/图)11月2日是兰州市供热管理条例规定的兰州市供暖第二天，然而，从11月1日开始，本网市民热线0931-8960109连续接到恒大绿洲不少业主反应无暖问题。对此，记者采访该小区物业得知，供暖首日发生管道爆裂，正在紧急抢修，预计今晚即可修好，明日恢复供暖。

　　高女士展示住户群里关于暖气不热的投诉

　　住户：供暖第二日屋内冷冰冰

　　2日下午，记者来到恒大绿洲小区，据该小区一期业主高女士反映，自供暖以来，家里没感觉到一丝暖意，起初以为是自家管道或阀门有问题，遂向物业反映并进行了多次查看维修，但仍旧没能解决问题。“昨晚我才知道，原来不是我家的问题，是他们压根就往这栋楼上没供暖。”高女士介绍：“后来说是阀门坏了，又说是管道破了，总之没有一个确切的说法。”

　　高女士还表示，几栋楼上，大多住户都有小孩，天气渐冷，暖气不能及时供应，还得开空调取暖。

　　对此，该小区业主苟先生也正在抱怨。他介绍，小区内供暖由物业公司负责，去年由于暖气温度低住户都有意见，不成想今年居然至今没有供暖。“我们的业主群里，有物业的人说是管道破了，正在抢修，但群里好多人都打算一起找物业问个究竟。”苟先生表示：“暖气没有及时供，这几天暖气费该怎么算呢……”