邮储银行酒泉市南苑支行成功阻止一起诈骗事件

中国邮政储蓄银行甘肃省分行

　　中国甘肃网6月15日讯 通讯员 (闫伟斌 闫莎莎) 6月14日，邮储银行酒泉市南苑支行成功阻止一起诈骗事件，为客户挽回7万元损失。

　　6月13日，一名老年客户拿着7万元的定期存单在两名男子的陪同下到南苑支行办理定期存单销户业务，并要求支取现金。因客户未进行大额取款预约，所以网点没有足额现金可供支取。随后，客户将钱存在本人卡上后三人离开。

　　6月14日，该客户再次在另外两名人员的陪同下来网点办理跨行转账业务，并称要购买高收益理财且收款方为辽宁省招商银行某个人帐户。这一信息引起经办柜员警觉，随即询问该客户同行人员与客户的关系，客户称同行的两人是自己的女儿与孙子。柜员询问陪同男子是哪个单位的、钱要转去哪里，男子称自己的工作单位是禾中控股，在经办柜员询问其为何要把钱转入个人账户而不转入对公账户时，该男子开始吞吞吐吐，答非所问。最终，在该网点工作人员反复耐心的劝说下客户最终未办理转账业务，陪同人员随即离开。客户明白事情原委后对工作人员连声道谢。

　　此次诈骗事件的成功阻止得益于网点人员日常的防诈骗演练，及对中老年客户细心周到的服务和敏锐的观察及处置能力。