“鹰眼”之下嫌疑人无处遁形——记者对话城关公安分局优秀视频监控员陈淑玲

　　在公安民警队伍中，有一支力量，他们并不经常出现在抓捕第一线，总是在监控室内不断追寻着嫌疑人的踪迹，为一线民警提供抓捕线索，为辖区群众提供相应服务。他们就是分散在广大基层民警中的监控员。

　　近年来，兰州市各类刑事案件发案率持续下降，街面治安案件防范和处突能力也显著提升。在耀眼的成绩背后，遍布街头巷尾的治安视频监控探头提供了强有力的技术支持，弥补了警力不足的现实困难。仅在城关公安分局，就有160多名视频监控员分散在基层所队，24小时持续不断地在监控画面里练就一双“鹰眼”，在流动的画面中捕捉着“疑点”，充当着一线执勤和办案民警的千里眼、顺风耳。

　　铁路东村派出所的视频监控员陈淑玲正是其中的佼佼者。从之前的内勤岗位到重新上岗的一年多时间里，陈淑玲通过检索海量视频提供重要线索，协助该所破获数十起刑事案件，抓获犯罪嫌疑人29名。在2017年监控员“每月之星”评比中7次摘得第一，同年作为唯一一名监控员代表，获得“城关公安分局警务辅助之星”荣誉称号。5月9日，记者在铁路东村派出所专门采访了这位明星监控员。

　　采访人：兰州晨报记者宋鹤莉

　　受访人：兰州市城关公安分局监控员陈淑玲

　　记者：监控员的工作有点神秘，作为普通市民，我们该如何理解您的工作？

　　陈淑玲：我的工作就是负责视频查询、案件追踪及给寻求帮助的群众提供服务。通常在案件发生后，根据视频里的线索，梳理犯罪嫌疑人的行动路径，在确定位置后交给具体办案的同事前往目的地抓捕。

　　记者：监控员也要前往一线开展抓捕工作吗？

　　陈淑玲：是的，可能在大家的印象中监控员主要就是在办公室里盯着屏幕看，从视频中找寻线索。其实，这只是我们工作的一部分，很多基层派出所的监控员都会跟随一线民警前往现场，协助抓捕工作。这主要是因为监控员通过大量的视频追踪，已经对嫌疑人藏匿的地点以及周围的建筑物比较熟悉，我们一线民警前去抓捕时监控员可以协助他们更快地锁定位置，提高办案效率。此外，一些地方的摄像头可能因为施工需要重新设置，我们就要实地走访，尽量避免摄像头出现盲区。

　　记者：您如何理解视频监控对于平安兰州建设的意义？

　　陈淑玲：应该说视频追踪是公安机关侦办案件强有力的技术保证，它为民警侦破案件提供了快速、直观的视频线索，对建设平安兰州有着重要意义。目前全区乃至全市整体发案率明显下降，视频监控发挥了重要作用。现在群众报案寻求视频帮助的更多是遗失物品、老人走失等案(事)件。如果没有群众报案，我就自己去找未破案件，一条条地梳理线索，寻找犯罪嫌疑人踪迹。

　　记者：和您的同事聊天时，都说您看监控画面时眼尖手快，嫌疑人很难从画面中逃脱。

　　陈淑玲：我之前在内勤岗位，是2016年7月重新上岗的，开始时面对多幅监控画面，感觉无从下手，时间长了才慢慢练出来。监控员是两班倒的工作机制，分白班和夜班。所里一般安排我上白班，每天上午九点到晚上九点。刚上岗时，我一个一个点开监控点，熟悉周边环境。每天十几个小时面对电脑屏幕，眼睛干涩了就点眼药水，最忙的时候，连着两个月白天不够就晚上加班干。为了更快地熟悉情况，我专门买了地图和放大镜，看到画面里有不熟悉的区域，下班后就去实地查看。时间久了，速度就快了。

　　记者：有印象比较深刻的案件吗？

　　陈淑玲：很多群众遇到盗抢会非常焦急，我们都会通过视频追踪提供帮助。让我印象比较深刻的是2016年7月份，我刚回到监控室不久，当时一位在金轮广场附近摆摊的商户哭着来到所里，称自己的三轮车被盗，希望所里能帮助她找回。看到那位商户伤心的样子，我赶紧调取监控视频，连续追踪了几个小时，最终在七里河区五星坪附近发现偷车人的踪迹，我们所里民警立即前往将其抓获，并找回了三轮车。最让我欣慰的就是得知三轮车找回时，商户脸上开心的表情，就觉得什么都值了。

　　记者：会遇到让自己觉得气馁的情况吗？

　　陈淑玲：会有比较狡猾的犯罪嫌疑人，但是不会气馁。在我的记忆里，有一个扒手我追踪了11天他才落网。那是2017年9月份，所里接到报案，一名妇女外出时手机被人扒窃。反复查看案发时的监控画面，确定了一名嫌疑男子。该男子中午在菜市场扒窃得手后，一路走到张掖路步行街，沿永昌路寻找作案目标。随后又步行至小西湖，然后乘坐公交车来到广武门手机城，最后又到五里铺商圈，扒窃无果后才打车向东驶去。当时天已经黑了，追踪他落脚点的工作变得困难起来。

　　之后的几天，我继续查看各处的监控画面，始终没有发现该男子的踪影。到第八天的时候，临夏路一处售报亭又有扒窃案件发生，一名妇女买报纸时手机被盗。我调取案发时的监控画面，立即认出扒窃者就是此前的嫌疑男子。扒窃得手后，他从临夏路走到七里河西站什字，又返回西关什字，在街上闲散地游荡了4个小时，最后走进了大众巷一处临街楼房的单元门。当时我就想嫌疑人是不是在此处落脚？此后的几天监控中我发现嫌疑男子都是上午出门，晚上回来，在单元门附近还和熟识的人打招呼。确定他确实住在这里后，抓捕过程就很顺利，所领导安排办案民警上门守候，嫌疑人最终落网。

　　记者：视频追踪犯罪嫌疑人的难点在哪里？

　　陈淑玲：因为天气、拍摄角度不同以及嫌疑人遮挡等原因，并不是所有犯罪嫌疑人的影像都是清晰的，这就给视频追踪工作带来挑战。之前所里带我的老警官告诉我，必须要有敏锐的观察力，不仅要注意嫌疑人的外貌特征，对一些细节也要格外注意。这样即使犯罪嫌疑人对面部进行了遮挡，或者换了身衣服也能快速将其确定。

　　记者：听说家人都很支持您的工作？

　　陈淑玲：是的，我老公早就有充分的思想准备了，他的理解和支持也给了我莫大的鼓励。有时候老公来接我下班，我还有一个地方需要实地去看看，他就会陪着我一起去。因为大家都忙，这就算是我俩的约会了。老公还经常开玩笑说，别人手机相册里都是家人的照片，或者自拍、风景照等，我的手机相册打开后全是兰州市各处的地图和近期侦办案件嫌疑人的照片，不了解情况的人准得吓一跳。不过，虽然这样说，但他一直都支持着我，让我能继续这项我热爱的工作。

　　记者 宋鹤莉