【身边的故事——党员风采】平凡岗位上的不平凡 ——记邮储银行红川镇支行支行长程红育

中国邮政储蓄银行甘肃省分行

　　察秋风而知落叶，读天气而知冷暖。在我的身边，有这样的一个人，她有担当，敢作为。她把所有平凡的事情都做成了不平凡的样子。她精通每项业务，关怀周遭同事，诚待每位客户，她就是邮储银行陇南分行红川镇支行支行长程红育。

　　从十九岁参加工作，十二年风风雨雨，一路走来，她从柜员、营业主管成长为支行长。多年来，无论岗位如何变化，她都一如既往的勤奋工作，恪尽职守，兢兢业业，用实际行动履行着党员的使命。作为一名年轻的支行长，她始终都以谦虚的心态，不断学习进取，以高度的责任感和饱满的工作热情积极开展工作，急客户之所急，想客户之所想，以实际行动践行着“普惠金融”的宗旨。

　　记得有次一位客户在办理完取款业务后，将装有2万元的信封落在了柜台上。在客户离开后不久，现金柜员发现了这个情况，立即汇报给程红育。当她想到这名客户节前取钱回家，一定非常着急用时，就立即与客户联系。但客户电话一直没人接听。随之，她立马冲出银行，与保安一起，分别朝两个方向去追，终于追到了客户。当客户拿到“失而复得”的现金时，紧紧地握着程红育的手，感动的说不出话来。

　　平时，考虑到人员紧张，她常常直接到网点大厅担任大堂经理，亲力亲为，服务客户。有一天，进来一对白发苍苍的老夫妻，程红育主动上前问好，并询问老人办理什么业务。经过一番沟通之后得知，原来两位老人的儿子前段时间因意外去世，之后整理儿子遗物时，发现留下邮储银行的两张卡，但是不知道里面还有没有钱，他们也不知道密码，于是，他们带着儿子的身份证过来查询。听了老人的叙述之后，程红育非常同情两位老人的处境和心情，但是考虑到非本人的原因，于是，她带着两位老人到柜台前给两张卡分别存了一块钱。通过系统显示，两张卡里余额合计有两万多，她知道这笔钱对老人以后的生活来说有着重大意义。由于这类业务流程比较繁杂和严谨，又考虑到两位老人丧子心痛，加上年龄较大，程红育先是安慰老人不要着急，随后与老人所在的村委会取得联系，又陪着他们到当地派出所，询问了开证明的流程与所需材料。后来，在各方的共同努力下，老人儿子的钱顺利被取出。而这一切，都是程红育跑前跑后，帮助老人经办，而她却连老人买的一瓶水都没喝。她说：“这都是我应该做的。”

　　十二个年头，一晃如昨日，却是4380个日夜。她把宝贵的青春和满腔的热忱都献给了邮储事业，用热爱谱写执着，用责任表达忠诚。这种耐心细致的服务精神影响着周围的同事，大家一起学习，共同进步，支行的服务文化不断取得新的进步，员工高品质的服务和营销艺术也赢得了越来越多的“铁杆客户”。

　　作为一名共产党员，程红育深知自己的一言一行，一举一动都影响着全行的员工。所以，日常工作中，她凡事都以身作则，从不推脱责任，为员工树立了一个好榜样。如同数万名默默奉献的邮储人，她没有耀眼的光环，也没有显赫的地位，但却凭借着自己坚定不移的信念，在平凡的岗位上，用行动诠释了一个共产党员的信念，用无悔的青春，在搏击风雨的岁月里闪耀出绚丽夺目的光彩。