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兰州游客脚踝骨折 Y673次列车乘务员鼎力相助

17-05-02 08:59 来源:中国甘肃网-兰州晚报 编辑:张玉芳

  原标题:游客脚踝骨折 列车乘务员鼎力相助

  中国甘肃网5月2日讯 据兰州晚报报道 (首席记者 于永昭) 5月1日,市民赵先生一家向本报发来感谢信,向Y673次列车的乘务员表达谢意。

  赵先生说,节日假期他们一家去敦煌旅游。4月29日晚,妻子在游玩途中不小心造成右脚踝骨骨折。在4月30日乘坐Y673次旅游列车返回途中,由于行动不便,在进站时向敦煌火车站工作人员求助。站前工作人员积极协助,开启绿色通道,让他们推着轮椅先行上车,并和Y673次列车列车长和安全员马康年及9号车厢乘务员唐苑琪、李伟取得联系,为他们调换卧铺下铺位,妥善安排,让赵先生夫妇极为感动。5月1日在列车抵达兰州车站前,列车长和安全员马康年又帮他们提前与兰州车站站务人员联系下车事宜,兰州站还为他们准备好专用的轮椅。赵先生说,在五一劳动节这个特别的日子里,他们一家人向这些平凡工作岗位上的劳动者致敬,也为兰州铁路局想旅客所想、为乘客提供贴心的人性化服务点赞。

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