甘肃首个服务型机器人亮相金城
原标题:甘肃首个服务型机器人亮相金城
中国甘肃网4月25日讯 据兰州日报报道 (记者 李晓霞 刘宇玮) “电梯先生,请开门,帮我按到20层”。4月21日下午,一位身高90公分,体重45公斤的机器人服务员正式报到入职兰州皇冠假日酒店。萌萌的声音、一本正经的语气,让许多客人听了忍俊不禁。该酒店成为省内首次引入服务型机器人并提供智能化服务的酒店。这个憨萌的小家伙不仅可以完全自主行走于酒店的复杂回廊通道,还能自己呼叫电梯穿行于各个楼层,遇见行人时还能自行避让,最终分毫不差地将物品送到客人门口,实现自主搭乘电梯、躲避路障、寻找客房、致电顾客、返回前台的全流程服务。
当前台服务员接收到住店客人的要求送一盒玫瑰馅饼的需求之后,将客人所需的物品放置于机器人“中间部位”,然后再触控屏上输入客人的房间号。收到任务指令后,机器人会说“你好,我要去工作了,看看这次客人是帅哥还是美女”,然后它便开始自动规划行动路线,走到电梯口发出指令。
当机器人到达指定房间门口时,会自动拨打房内电话,提示客房内的宾客开门取货。机器人会用语音提示宾客按屏幕提示取走东西。结束本次任务后,它还会调皮地说:“可以在预定的网站给我好评吧!”送完物品后,机器人自动返回了前台充电桩位置充电。据了解,这款机器人还可以自动避开行人。若你想恶作剧,改变它的行走方向,它会自动纠正到正确的路线上来;若是不小心跌倒了,它还会向酒店前台发送远程求助信号。
据该酒店负责人介绍,这款服务型机器人可连续工作四至五个小时,每天的工作量相当于3个人工服务员的工作量,完成一次送东西的工作大约耗时8分钟左右,完全可以替代人工完成送报纸、送水、送拖鞋等一类不需要太多思考和技术含量的工作。若是小朋友们对它有兴趣,可以去酒店体验体验哟。对了,这个机器人服务员还没有名字,酒店管理方还特地委托本报为它征集一个名字。
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