白银会宁县市民买长途票搭售保险 当事人被处理
原标题:买长途票搭售保险 当事人被处理
会宁县的李先生反映,近日,他从会宁县亚欧桥汽车站乘车去平川时,车站售票人员向他连带销售2元的交通意外伤害保险。他表示不愿意购买保险后,车站工作人员当即称车票涨价,平时35元的票价涨到37元,无奈的李先生只好按37元购票乘车,但车站向李先生提供的票据只有35元。
调查:记者电话采访了会宁县公路运输管理所相关负责人。经核查,亚欧桥汽车站确实存在旅客购买车票时,售票窗口代售旅客意外伤害保险的行为。售票窗口虽然设置了旅客购买保险自愿提示牌,但未做到售票窗口和代售窗口分离。加之近期春运人流高峰,车站工作人员在售票过程中,未对旅客做出耐心解释,未给付保险票据,造成旅客误认为汽车站乱收费现象。
针对李先生反映的情况,白银市会宁县亚欧桥汽车站已对当班工作人员做出停岗一月,扣发工资500元的处理;并要求全站工作人员引以为戒,严格遵守各项法律法规和车站各项规章制度。
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