重拳整治客运乱象 持续擦亮城市窗口——白银市多部门联合开展高铁南站客运秩序专项整治行动

　　原标题：重拳整治客运乱象 持续擦亮城市窗口

　　——白银市多部门联合开展高铁南站客运秩序专项整治行动

　　白银融媒记者 张萍 于洁 高龙

　　白银高铁南站是展示城市文明形象、反映城市治理水平的重要窗口。为持续规范站区客运市场秩序，严厉打击非法营运、出租车违规揽客、随意停靠、议价宰客等突出问题，切实保障广大旅客安全、舒心、顺畅出行，近期，白银市交通运输综合行政执法队牵头，联合公安交管、辖区派出所、铁路公安等多部门，在高铁南站区域集中开展客运秩序专项整治行动，以精准治理、联合管控、温情服务并举的有力举措，全面净化站区出行环境，持续擦亮白银城市窗口。

　　此前，不少市民反映，白银高铁南站出站口及周边存在黑车非法揽客、出租车漫天议价等乱象。“我经常乘坐高铁出行，以前出站经常遇到有人上前强行拉客、漫天要价，让人很没有安全感。”市民王小翻告诉记者。市民梁天红也表示，客运乱象容易让外地游客对白银产生不好的第一印象，亟须规范整治。

　　群众有所呼，治理有所应。针对群众持续反映的突出问题，市交通运输综合行政执法队前期持续开展零散处置和个案查处，但受单部门执法权限、管控范围限制，乱象易反弹、根治不彻底。

　　市交通运输综合行政执法队二队队长吴勇桦介绍，接到群众投诉后，工作人员第一时间处置、对违规驾驶员进行处罚，但单一治理模式治标不治本，各类客运违规行为屡禁不止，治理成效不够稳固。

　　为彻底根除站区客运顽疾，我市打破部门壁垒、整合执法力量，组建多部门联合执法专班，由市交通运输综合行政执法队牵头，市公安局白银分局交管大队、王岘派出所、兰州铁路公安处白银南站派出所协同联动，聚焦非法营运、出租车议价载客、违规揽客、随意停靠等重点问题，实施全覆盖、常态化、精准化联合整治。

　　市公安局白银分局交通管理大队民警杨新钰告诉记者，交管部门重新优化站区通行结构，施划人行专用通道，完善导向标识，引导旅客经地下通道直达乘车区域，实现人车分流。同时，在站前设置了移动警务车开展常态化劝导驱离，启用出站区域8分钟限时电子抓拍系统，有效解决车辆滞留、乱停乱放等突出问题，站区通行效率显著提升。

　　铁路公安部门聚焦客流高峰时段，加密警力部署，常态化开展出站口秩序维护、客流疏导和治安巡查工作。兰州铁路公安处白银南站派出所副所长武兴鹏介绍，派出所每日增派执勤警力，重点做好大客流疏散引导，联动地方执法部门严厉打击各类扰乱公共场所秩序的违法行为，全方位筑牢站区安全防线，持续净化站前治安环境。

　　此次专项整治坚持严格执法与便民服务并重，在高铁南站停车场设立联合勤务服务站，实现执法管控、投诉处置、便民服务一体化运行。吴勇桦表示，联合勤务服务站既承担常态化联合执法、现场处置旅客投诉、整治客运乱象等职能，也常态化开展出行咨询、普法宣传、应急帮扶等暖心服务，让整治有力度、服务有温度。

　　截至目前，此次专项整治行动已取得阶段性成效，累计查扣涉嫌非法营运车辆10台，查处出租车议价宰客、随意停靠等各类违规行为15起。经过集中整治，高铁南站非法揽客、违规议价、乱停乱放等乱象得到有效根治，站区交通秩序、经营秩序、治安环境全面提质，旅客出行安全感、舒适度大幅提升。

　　下一步，各联动单位将建立常态化长效治理机制，实行定点值守与动态巡查相结合、人工管控与科技抓拍相结合的治理模式，紧盯客流高峰、重点时段，持续保持高压整治态势，严防问题反弹回潮，不断规范客运市场秩序，优化旅客出行环境，持续擦亮白银对外文明窗口，助力城市形象和治理水平整体提升。